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~isPartOf:"The Routledge handbook of service research insights and ideas"
~subject:"Konsumentenverhalten"
~subject:"Service management"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Konsumentenverhalten
Service management
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2
Kundenservice
2
Relationship marketing
2
Consumer behaviour
1
Customer satisfaction
1
Customer value
1
Dienstleistungsqualität
1
Dienstleistungssektor
1
Kundenwert
1
Kundenzufriedenheit
1
Performance management
1
Performance measurement
1
Performance-Management
1
Performance-Messung
1
Service industry
1
Service quality
1
USA
1
United States
1
Willingness to pay
1
Zahlungsbereitschaftsanalyse
1
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
1
Language
All
English
1
Author
All
Damali, Uzay
1
McCutcheon, David
1
Secchi, Enrico
1
Tax, Stephen S.
1
Published in...
All
The Routledge handbook of service research insights and ideas
Marketing im gesellschaftlichen Dialog
2
Marktpsychologie
2
Advances in tourism economics : new developments
1
Advertising and communication : proceedings 4th International Conference on Research in Advertising (ICORIA), Saarland University, June 2 - 4, 2005, Saarbruecken
1
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
1
Contemporary research in e-branding
1
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
1
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
1
Die Fachhochschule der Deutschen Bundesbank in Hachenburg : Festschrift für den langjährigen Rektor Prof. Dr. Dietrich Schönwitz
1
Die Praxis des Verkaufs : Vertriebssteuerung, Pre-Sales, Sales, Key-Account-Management
1
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
1
E-commerce trends for organizational advancement : new applications and methods
1
Emotional, sensory, and social dimensions of consumer buying behavior
1
Geschäftsmodelle - Wertschöpfung - Transformation
1
Grundlagen des After Sales Marketing
1
Handbook of business and finance : multinational companies, venture capital and non-profit organizations
1
Handbook of global supply chain management
1
Handelsforschung
1
IT-Outsourcing in der Praxis : Strategien, Projektmanagement, Wirtschaftlichkeit
1
Instrumente zur Gestaltung von After Sales Services
1
Intelligent optimization techniques for business analytics
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
International advertising and communication : current insights and empirical findings
1
Issues in economic performance : business, regional and transport issues
1
Konsumentenverhaltensforschung im 21. Jahrhundert : gewidmet Peter Weinberg zum 65. Geburtstag
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marktplätze im Umbruch : digitale Strategien für Services im Mobilen Internet
1
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
1
Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht von Forschung und Praxis
1
Proceedings of the 16th Annual Conference on Marketing and Business Strategies for Central & Eastern Europe : December 4 - 6, 2008, Vienna, Austria
1
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
1
Strategies and tools for managing connected consumers
1
The Oxford handbook of pricing management
1
The future of management: entrepreneurship, change and flexibility
1
Three essays on success factors of digital and non-digital services
1
Trends im Private Banking ...
1
Unternehmungsführung, Ethik und Umwelt : Hartmut Kreikebaum zum 65. Geburtstag
1
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
1
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ECONIS (ZBW)
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Managing customer performance in services
Secchi, Enrico
;
Damali, Uzay
;
McCutcheon, David
;
Tax, …
- In:
The Routledge handbook of service research insights and …
,
(pp. 302-321)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012238670
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