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54
Projektmanagement
54
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Data mining
46
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All
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Aufsatz im Buch
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Hochschulschrift
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Thesis
39
Graue Literatur
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Non-commercial literature
23
Collection of articles of several authors
17
Sammelwerk
17
Article in journal
13
Aufsatz in Zeitschrift
13
Case study
8
Fallstudie
8
Conference proceedings
5
Konferenzschrift
5
Arbeitspapier
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Aufsatzsammlung
4
Working Paper
4
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Lehrbuch
3
Textbook
3
Conference paper
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Fallstudiensammlung
1
Forschungsbericht
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzbeitrag
1
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Author
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Hippner, Hajo
8
Wilde, Klaus D.
6
Brenner, Walter
2
Kolbe, Lutz
2
Oehler, Karsten
2
Sander, Stefan
2
Albach, Horst
1
Arndt, Dirk
1
Baaken, Thomas
1
Becker, Jörg
1
Brösel, Gerrit
1
Budäus, Dietrich
1
Büren, Adrian
1
Chamoni, Peter
1
Dholakia, Nikhilesh
1
Dholakia, Ruby R.
1
Dous, Malte
1
Drenth, Randy
1
Düsing, Roland
1
Geers, Dennis
1
Gehra, Bernhard
1
Gentsch, Peter
1
Grieser, Lukas
1
Gronau, Norbert
1
Gronover, Sandra
1
Handlbauer, Gernot
1
Heinze, Priscilla
1
Hellwig, Andrea
1
Hermann, Bruno
1
Hess, Thomas
1
Hesse, Frank
1
Hilbert, Andreas
1
Hitzges, Arno
1
Hofer, Franz
1
Huber, Martin
1
Jochem, Roland
1
Jungo, Adrian
1
Keuper, Frank
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Knackstedt, Ralf
1
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
3
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
3
Wissens- und Informationsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen
2
Wissenskommunikation in Organisationen : Methoden, Instrumente, Theorien : mit 15 Tabellen
2
Analytische Informationssysteme : Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen
1
Analytische Informationssysteme : Business-Intelligence-Technologien und -Anwendungen ; mit 13 Tabellen
1
Auf dem Weg zur Integration Factory : Proceedings der DW 2004 - Data Warehousing und EAI
1
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
1
Data Mining und Statistik in Hochschule und Wirtschaft : Proceedings der 6. Konferenz der SAS-Anwender in Forschung und Entwicklung (KSFE) [28. Februar - 01. März 2002 Universität Dortmund]
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Der Handel im Informationszeitalter : Konzepte, Instrumente, Umsetzung ; Klaus Barth zum 65. Geburtstag
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Business und Knowledge Management : neue Dimensionen für den Unternehmungserfolg ; 20. Saarbrücker Arbeitstagung 1999 für Industrie, Dienstleistung und Verwaltung, 4. - 6. Oktober 1999, Universität des Saarlandes, Saarbrücken ; mit 8 Tabellen
1
Electronic retailing
1
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
1
Information age economy : mit 34 Tabellen
1
Internet-Marketing : marktorientiertes E-Business in Deutschland und den USA
1
Kompetenzen für Supply Chain Manager : mit 8 Tabellen
1
Kompetenztransfer im Investitionsgütermarketing
1
Kundenkarten : Kundenkartenprogramme erfolgreich gestalten
1
Kundenkenntnis im Handel : Ausprägungen, Herkunft und Wirkungen
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Kybernetik und Wissensgemeinschaft : vernetztes Denken, geteiltes Wissen – auf dem Weg in die Wissensökonomie ; Konferenz für Wirtschafts- und Sozialkybernetik KyWi 2011 vom 7. bis 8. Juli 2011 in Stuttgart
1
Marketing nach Maß : von der Vielfalt profitieren
1
Marketing- und Vertriebs-Controlling : [die wichtigsten Instrumente und Steuerungsgrößen, Absatzplanung und Kundendeckungsbeitragsrechnung, Kennzahlen für das Online-Marketing, Aufbau eines effektiven Kundenbeziehungsmanagement]
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Mit 60 Tabellen
1
Moderne Controlling-Instrumente für Marketing und Vertrieb : [Grundlagen und Konzepte, Kennzahlen für das Online-Marketing, Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen, IT-gestütztes Kundenbeziehungsmanagement]
1
Prozesswissen als Erfolgsfaktor : effiziente Kombination von Prozessmanagement und Wissensmanagement
1
Relationship Marketing : Standortbestimmung und Perspektiven ; mit 13 Tabellen
1
Roadmap to E-Business : wie Unternehmen das Internet erfolgreich nutzen ; Festschrift zum 75. Geburtstag von Prof. Dr. Heinz Weinhold-Stünzi
1
Schnelles Unternehmenswachstum : Personal, Innovation, Kunden
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Staatliches Innovationsmanagement
1
Unternehmerisches Qualitätsmanagement : Bericht zur [13.] GQW-Jahrestagung 2010, Aachen ; [23. und 24. Februar...]
1
Wirtschaftsinformatik im Fokus der modernen Wissensökonomik : Netzwerkökonomie und Electronic Business, Electronic Learning, Systementwicklung und Modellierung ; Festschrift für Prof. Dr. Dr. h. c. Wolfgang Uhr ; mit 26 Tabellen
1
Wissen - das neue Kapital
1
Wissens- und Innovationsmanagement in der Franchisepraxis : nachhaltig erfolgreich durch Replikation und Innovation
1
Wissensarbeit : zwischen strengen Prozessen und kreativem Spielraum ; [Tagungsband]
1
Wissensmanagement in Vertrieb, Handel und Unternehmensnetzwerken
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1
Die besondere Bedeutung des Partnermanagements für den Know-how-Transfer in Franchisesystemen
Martius, Wolf-Dieter
- In:
Wissens- und Innovationsmanagement in der …
,
(pp. 39-43)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011420595
Saved in:
2
Customer
Knowledge
Management
: Wissen für, von und über Kunden erfolgreich einsetzen
Dous, Malte
;
Salomann, Harald
;
Kolbe, Lutz
;
Brenner, Walter
- In:
Wissensmanagement in Vertrieb, Handel und …
,
(pp. 115-134)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003374375
Saved in:
3
Customer
Knowledge
Management
als Erfolgsfaktor in kleinen und mittelständischen Unternehmen
Mann, Andreas
- In:
Wissens- und Informationsmanagement in kleinen und …
,
(pp. 263-279)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002872197
Saved in:
4
Kundenwissens-
Management
(Customer
Knowledge
Management
)
Stauss, Bernd
- In:
Marketing-Management und Unternehmensführung : …
,
(pp. 273-295)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001653241
Saved in:
5
Qualitätsmanagement für wissensintensive Geschäftsprozesse
Gronau, Norbert
;
Heinze, Priscilla
- In:
Wissensarbeit : zwischen strengen Prozessen und …
,
(pp. 325-343)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010429410
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterkompetenz steigern durch wissensbasiertes Kundenservicemanagement im Maschinen- und Anlagenbau
Hitzges, Arno
;
Müller, Andrea
;
Martinetz, Simone
; …
- In:
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte …
,
(pp. 479-490)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009426818
Saved in:
7
Content
Management
zur Realisierung von Customer
Knowledge
Performance : Konzeption und Umsetzung bei einem Finanzdienstleister
Büren, Adrian
;
Kolbe, Lutz
;
Brenner, Walter
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001793731
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8
Kritische Bewertung aktueller Innovationsprojekte : einheitliche Behördenrufnummer D115
Schulz, Sönke E.
;
Warnecke, Thomas
- In:
Staatliches Innovationsmanagement
,
(pp. 253-289)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014544159
Saved in:
9
Customer
Knowledge
and Relationship
Management
Riempp, Gerold
;
Gronover, Sandra
- In:
Roadmap to E-Business : wie Unternehmen das Internet …
,
(pp. 762-783)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001682863
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10
Wissensmessen bei Swiss Re: die Product and
Knowledge
Fair
Hermann, Bruno
- In:
Wissenskommunikation in Organisationen : Methoden, …
,
(pp. 224-243)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003458190
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