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~language:"deu"
~person:"Benkenstein, Martin"
~subject:"Gesundheitswesen"
~subject:"Quality management"
~type_genre:"Advisory report"
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Gesundheitswesen
Quality management
Qualitätsmanagement
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Theorie
3
Theory
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Dienstleistungsqualität
2
Prozesskostenrechnung
2
Service quality
2
Business process management
1
Cost-benefit analysis
1
Dienstleistung
1
Hotel industry
1
Hotellerie
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Kosten-Nutzen-Analyse
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Measurement
1
Messung
1
Prozessmanagement
1
Services
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Advisory report
Book section
Aufsatz im Buch
3
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
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Language
All
German
Author
All
Benkenstein, Martin
Jochem, Roland
15
Töpfer, Armin
15
Bruhn, Manfred
8
Petersen, Brigitte
8
Zink, Klaus J.
7
Schiefer, Gerhard W.
6
Theuvsen, Ludwig
6
Geers, Dennis
5
Günther, Swen
5
Schmutte, Andre M.
5
Seghezzi, Hans Dieter
5
Winzer, Petra
5
Giebel, Michael
4
Pepels, Werner
4
Sommerhoff, Benedikt
4
Stauss, Bernd
4
Thul, Martin
4
Wildemann, Horst
4
Brinkmann, Detert
3
Friedewald, Axel
3
Funck, Dirk
3
Keuper, Frank
3
Landgraf, Katja
3
Nedeß, Christian
3
Plumeyer, Cord-Herwig
3
Randhofer, Thomas
3
Reiche, Markus
3
Sauter, Edgar
3
Schlüter, Nadine
3
Schröder, Anne-Katrin
3
Spiller, Achim
3
Wagner, Karin
3
Weckenmann, Albert
3
Weindlmaier, Hannes
3
Witten, Elmar
3
Woll, Ralf
3
Ahsen, Anette von
2
Birk, Florian
2
Bodenstein, Gerhard
2
more ...
less ...
Published in...
All
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
1
Dienstleistungscontrolling
1
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, Erweiterungen und Schnittstellen im nationalen und internationalen Kontext ; Festschrift zum 66. Geburtstag von Prof. Dr. Manfred Hüttner
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Prozessorientiertes Qualitätscontrolling für Dienstleistungen
Benkenstein, Martin
;
Stenglin, Ariane von
- In:
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im …
,
(pp. 193-210)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003010009
Saved in:
2
Prozessorientiertes Qualitätscontrolling von Dienstleistungen
Benkenstein, Martin
;
Stenglin, Ariane von
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 55-70)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302013
Saved in:
3
Methoden zur Erfassung der Qualität komplexer Dienstleistungen : ein Vergleich qualitativer und quantitativer Methoden
Benkenstein, Martin
- In:
Marketing und Marktforschung : Entwicklungen, …
,
(pp. 514-536)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293784
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