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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Wilde, Klaus D."
~subject:"Deutschland"
~type_genre:"Handbuch"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Theory
18
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14
Marketing management
13
Marketingmanagement
13
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9
Supplier relationship management
9
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8
Marketing-Mix
8
Marketing
7
Management
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5
Success factor
5
Unternehmen
5
Branche
4
Consumer behaviour
4
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4
Konsumentenverhalten
4
Arbeitszufriedenheit
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Aufsatzsammlung
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Business process management
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Customer integration
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Dienstleistung
1
Dienstleistungsmanagement
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Dienstleistungsmarketing
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IT-gestütztes Marketing
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1
Innovationsmanagement
1
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1
Interne Kommunikation
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Internes Marketing
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Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
15
Type of publication (narrower categories)
All
Handbuch
Aufsatzsammlung
16
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Handbook
15
Aufsatz im Buch
8
Book section
8
Bibliografie enthalten
6
Bibliography included
6
Case study
6
Fallstudie
6
Lehrbuch
3
Textbook
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Guidebook
2
Ratgeber
2
Advisory report
1
Gutachten
1
Interview
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
English
4
Author
All
Bruhn, Manfred
Wilde, Klaus D.
Homburg, Christian
9
Hinterhuber, Hans H.
5
Hippner, Hajo
5
Günter, Bernd
4
Helm, Sabrina
4
Künzel, Hansjörg
3
Pepels, Werner
3
Ahlert, Dieter
2
Albers, Sönke
2
Bastian, Harald
2
Becker, Markus
2
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Matzler, Kurt
2
Payne, Adrian
2
Weiber, Rolf
2
Ackermann, Walter
1
Akao, Yōji
1
Backhaus, Klaus
1
Bauer, Hans H.
1
Bergmans, Bernhard
1
Bernecker, Michael
1
Blümelhuber, Christian
1
Boeßenecker, Karl-Heinz
1
Borchert, Stefan
1
Born, Karl
1
Bruin, Fred
1
Czech-Winkelmann, Susanne
1
Dallmer, Heinz
1
Dornscheidt, Werner M.
1
Dreyer, Axel
1
Duttenhöfer, Stephan
1
Fischer, Matthias
1
Graßhoff, Jürgen
1
Griese, Kai-Michael
1
Hartmann, Wolfgang
1
Helmke, Stefan
1
Hermanns, Arnold
1
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Wissenschaft & Praxis
2
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
SpringerLink / Bücher
1
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
5
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
Hippner, Hajo
(
ed.
);
Wilde, Klaus D.
(
contributor
)
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl., Nachdr. Juli 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003495010
Saved in:
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
7
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
Hippner, Hajo
(
ed.
);
Wilde, Klaus D.
(
ed.
)
-
2006
-
2., überarb. und erw. Aufl., [Nachdr.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014274780
Saved in:
8
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
Hippner, Hajo
(
contributor
);
Wilde, Klaus D.
(
contributor
)
-
2006
-
2., überarbeitete und erweiterte Auflage
-Unterstützung Durch
Customer
Relationship
Management
-Systeme am Beispiel von mySAP CRM -- Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014262
Saved in:
9
Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
Hippner, Hajo
(
ed.
);
Wilde, Klaus D.
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Customer
Relationship
Management
umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001796871
Saved in:
10
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
Hippner, Hajo
(
ed.
);
Wilde, Klaus D.
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007379
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