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~language:"deu"
~person:"Burr, Wolfgang"
~person:"Corsten, Hans"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kanbur, Ravi"
~subject:"Service industry"
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Service industry
Theorie
222
Theory
222
Deutschland
91
Beziehungsmarketing
90
Relationship marketing
90
Germany
85
Management
64
Marketingmanagement
61
Produktionswirtschaft
60
Marketing management
50
Dienstleistung
42
Strategisches Management
35
Produktionssteuerung
33
Dienstleistungsmanagement
29
Service management
29
Vertrieb
29
Erfolgsfaktor
28
Lehrbuch
28
Production management
28
Lieferantenmanagement
27
Success factor
27
Supplier relationship management
27
Innovationsmanagement
26
Marketing
26
Dienstleistungssektor
25
Production control
24
Wettbewerbsstrategie
23
Betriebswirtschaftslehre
21
Innovation management
21
Strategic management
21
Unternehmen
21
Competitive strategy
19
Consumer behaviour
19
Konsumentenverhalten
19
Controlling
18
Physical distribution
18
Computer network
17
Computernetz
17
Dienstleistungsbetrieb
17
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
13
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
11
Book section
11
Arbeitspapier
4
Aufsatzsammlung
4
Collection of articles of several authors
4
Graue Literatur
4
Non-commercial literature
4
Sammelwerk
4
Working Paper
4
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Conference proceedings
2
Konferenzschrift
2
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Language
All
German
English
2
Author
All
Burr, Wolfgang
Corsten, Hans
Homburg, Christian
Kanbur, Ravi
Bruhn, Manfred
18
Büttgen, Marion
9
Stauss, Bernd
9
Gouthier, Matthias H. J.
8
Gössinger, Ralf
8
Reichwald, Ralf
7
Dresch, Kai-Michael
6
Frick, Roger
6
Ahlert, Dieter
5
Bullinger, Hans-Jörg
5
Thiede, Ralph
5
Bouncken, Ricarda B.
4
Czotscher, Eric
4
Fließ, Sabine
4
Hansen, Heiko
4
Holtbrügge, Dirk
4
Holzmüller, Hartmut H.
4
Janz, Norbert Helmut
4
Kaiser, Ulrich
4
Schmidt, Klaus
4
Backhaus, Christof
3
Becker, Wolfgang
3
Beverungen, Daniel
3
Birkelbach, Ralf
3
Bodendorf, Freimut
3
Evanschitzky, Heiner
3
Freiling, Jörg
3
Helmstädter, Ernst
3
Hennig-Thurau, Thorsten
3
Hermann, Sibylle
3
Ingwald, Julia
3
Kerka, Friedrich
3
Meyer, Anton
3
Michaelis, Manuel
3
Minkus, André
3
Möller, Sabine
3
Möslein, Kathrin
3
Pfeiffer, Friedhelm
3
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Institution
All
Dienstleistungskolloquium <10, 2010, Stuttgart-Hohenheim>
1
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
1
Published in...
All
Schriften zum Produktionsmanagement
4
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
2
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
2
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
2
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
1
Der kompetenzbasierte Ansatz auf dem Weg zu einer "Theorie der Unternehmung"
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Innovationsmanagement in der Serviceindustrie : Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven
1
Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen : Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
1
Systematische Gestaltung von Leistungen und Prozessen im KMU : Voraussetzung für erfolgreiche Internationalisierung von Dienstleistungen
1
Trendberichte zum Controlling : Festschrift für Heinz Lothar Grob
1
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Erscheinungsformen, Bedeutung und betriebswirtschaftliche Potenziale von Dienstleistungsunternehmen
Burr, Wolfgang
- In:
Innovationsmanagement in der Serviceindustrie : …
,
(pp. 73-92)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003605674
Saved in:
2
Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich - Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-
Management
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 479-500)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555454
Saved in:
3
Integratives Dienstleistungsmanagement : Grundlagen, Beschaffung, Produktion, Marketing, Qualität; ein Reader
Corsten, Hans
(
ed.
)
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012794
Saved in:
4
Zehntes Dienstleistungskolloquium am 29.10.2010 an der Universität Hohenheim
Corsten, Hans
(
ed.
)
-
Dienstleistungskolloquium <10, 2010, Stuttgart-Hohenheim>
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419568
Saved in:
5
Zusammenarbeit in internationalen Projekten : Internationalisierung von Dienstleistungen mit der MARIS-Methode
Böhmann, Tilo
;
Prilla, Michael
;
Reuter, Ute
; …
- In:
Systematische Gestaltung von Leistungen und Prozessen …
,
(pp. 7-37)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003944818
Saved in:
6
Zur Anwendung des Resource Based View of the Firm auf Dienstleistungsunternehmen : Versuch einer Präzisierung des Resource Based View
Burr, Wolfgang
- In:
Der kompetenzbasierte Ansatz auf dem Weg zu einer …
,
(pp. 159-189)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003863490
Saved in:
7
Wettbewerbsstrategien für Dienstleistungen : konzeptionelle Grundlagen und Ansatzpunkte für Konkretisierungen
Corsten, Hans
;
Dresch, Kai-Michael
;
Gössinger, Ralf
- In:
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …
,
(pp. 361-403)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003032727
Saved in:
8
Kategorien, Funktionen und strategische Bedeutung von Service Level Agreements
Burr, Wolfgang
- In:
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
54
(
2002
)
5
,
pp. 510-523
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001704081
Saved in:
9
Wettbewerbsstrategische Grundorientierungen für Dienstleistungsunternehmungen : Entwurf und Konkretisierung eines integrativen Konzeptes
Corsten, Hans
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013419521
Saved in:
10
Gestaltung modularer Dienstleistungsproduktion
Corsten, Hans
;
Dresch, Kai-Michael
;
Gössinger, Ralf
- In:
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum …
,
(pp. 95-117)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003450723
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