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Search: subject_exact:"Kundenbeziehungen"
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Relationship marketing
13
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4
Theorie
4
Theory
4
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3
Germany
3
Dienstleistungsqualität
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
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2
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1
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1
Bankmarketing
1
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E-health
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Event-Marketing
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All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
12
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Fallstudie
Festschrift
Aufsatz im Buch
12
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Case study
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
English
1
Author
All
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
47
Homburg, Christian
35
Töpfer, Armin
25
Stauss, Bernd
21
Georgi, Dominik
18
Reichwald, Ralf
18
Meyer, Anton
17
Hippner, Hajo
16
Helmke, Stefan
15
Wilde, Klaus D.
15
Piller, Frank T.
14
Uebel, Matthias
14
Stock-Homburg, Ruth
13
Günter, Bernd
12
Ahlert, Dieter
11
Belz, Christian
11
Link, Jörg
11
Meffert, Heribert
11
Bauer, Hans H.
10
Diller, Hermann
10
Herrmann, Andreas
9
Huber, Frank
9
Keuper, Frank
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Büttgen, Marion
8
Gouthier, Matthias H. J.
8
Krafft, Manfred
8
Matzler, Kurt
8
Pepels, Werner
8
Rennhak, Carsten
8
Helm, Sabrina
7
Helmig, Bernd
7
Kantsperger, Roland
7
Kreutzer, Ralf T.
7
Möhlenbruch, Dirk
7
Reinecke, Sven
7
Silberer, Günter
7
Tomczak, Torsten
7
Backhaus, Klaus
6
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Published in...
All
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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1
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014574640
Saved in:
3
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014567348
Saved in:
4
Einsatz und Auswirkungen von Technologien in Kundenbeziehungen
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 387-405)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934476
Saved in:
5
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014564665
Saved in:
6
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
7
Qualität von E-Health-Services in der Beziehung zwischen Leistungserbringer und -empfänger
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Büttner, Julia
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 493-524)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014562261
Saved in:
8
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
9
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
Saved in:
10
Kundenbindung im Bekleidungshandel : Konzeptualisierung und Prüfung eines Wirkungsmodells
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 71-87)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468072
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