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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Consumer behaviour
Dienstleistungsqualität
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Service quality
59
Theorie
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Theory
47
Deutschland
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Germany
42
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Quality management
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Dienstleistung
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Beschwerdemanagement
3
Betriebswirtschaftslehre
3
Business economics
3
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3
Complaint management
3
Consultancy services
3
Dienstleistungssektor
3
Freight transport industry
3
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Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Handbuch
Hochschulschrift
39
Thesis
33
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Aufsatz im Buch
9
Book section
9
Bibliografie enthalten
8
Arbeitspapier
3
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Working Paper
3
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
more ...
less ...
Language
All
German
English
2
Author
All
Mang, Paul
2
Stratmann, Marcus
2
Breyer, Martin
1
Deppisch, Carl Georg
1
Haas, Hendrik
1
Holzapfel, Bernd
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
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1
Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678052
Saved in:
2
Die Determinanten der Produktqualität aus Sicht von Konsumenten
Stratmann, Marcus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699153
Saved in:
3
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974642
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4
Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualit...
Holzapfel, Bernd
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399084
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5
Dienstleistungsqualität
aus Kundensicht : eine empirische und theoretische Untersuchung über den Nutzen von Zertifikaten nach DIN EN ISO 9000 ff. für Verbraucher
Haas, Hendrik
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729620
Saved in:
6
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699714
Saved in:
7
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
8
Dienstleistungsqualität
im Handel
Deppisch, Carl Georg
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
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