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Approche clients
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DTER
1
TER Rhône-Alpes
1
analyse fonctionnelle
1
caractérisation du service
1
qualité de service
1
référentiel du service en gares
1
satisfaction d'un besoin
1
more ...
less ...
Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
1
Language
All
Hungarian
Undetermined
235
French
106
English
8
Norwegian
2
Portuguese
1
Slovenian
1
more ...
less ...
Author
All
Calvier, Julien
1
Institution
All
HAL
1
Published in...
All
Post-Print / HAL
1
Source
All
RePEc
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L'approche clients comme moyen de concilier une logique de service et les projets d'aménagement de gares. L'élaboration d'un référentiel de service en partenariat avec l'Autorité O...
Calvier, Julien
-
HAL
-
2004
également par la
qualité
de service en gares et à bord des trains. Pour ce faire, la convention pour la gestion du service …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008792343
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