Fallbeispiele -- Zielsetzung -- Komplexität -- Faktor Mensch -- Klassisches Crew Resource Management -- Effizientes Crew Resource Management (ECRM) -- Theoretische Aspekte des ECRM -- Methodische Aspekte des ECRM -- Inhaltliche Aspekte des ECRM -- En(d)tspannung -- Anhang:...