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~person:"Bauer, Hans H."
~person:"Shahin, Arash"
~subject:"Quality management"
~type_genre:"Arbeitspapier"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
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Search: subject:"service"
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Quality management
Deutschland
18
Germany
18
Dienstleistungsqualität
13
Service quality
13
Theorie
9
Theory
9
Estimation
8
Schätzung
8
Beziehungsmarketing
6
Electronic Banking
6
Electronic banking
6
Relationship marketing
6
Customer satisfaction
5
Kundenzufriedenheit
5
Consumer behaviour
4
Customer service
4
Dienstleistung
4
Dienstleistungsmarketing
4
E-commerce
4
Electronic Commerce
4
Konsumentenverhalten
4
Kundenservice
4
Measurement
4
Messung
4
Services marketing
4
Data envelopment analysis
3
Data-Envelopment-Analyse
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Vertrauen
3
Arbeitsmobilität
2
Arbeitszufriedenheit
2
Außendienst
2
Avatar
2
Beschwerdemanagement
2
Betriebszugehörigkeit
2
Complaint management
2
Confidence
2
Conjoint analysis
2
Conjoint-Analyse
2
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Type of publication
All
Article
1
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
Aufsatz im Buch
Article in journal
17
Aufsatz in Zeitschrift
17
Book section
1
Case study
1
Fallstudie
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Working Paper
1
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Language
All
German
1
English
1
Author
All
Bauer, Hans H.
Shahin, Arash
Bruhn, Manfred
9
Benkenstein, Martin
3
Stauss, Bernd
3
Töpfer, Armin
3
Bretzke, Wolf-Rüdiger
2
Chan, Peter C.
2
Diao, Yixin
2
Durant, Shauntell R.
2
Endres, Angelika
2
Fließ, Sabine
2
Friedewald, Axel
2
Fujiwara, Ippei
2
Furterer, Sandra L.
2
Gall, Verna Mae
2
Gravelle, Hugh
2
Heinzel, Joachim
2
Kersten, Wolfgang
2
Kimoto, Ryo
2
Klaauw, Bas van der
2
Klinke, Sebastian
2
Kuhn, Joachim
2
Lindeboom, Maarten
2
Moscelli, Giuseppe
2
Nedeß, Christian
2
Oechsler, Walter A.
2
Palmarozzo, Ashley
2
Pepels, Werner
2
Petersen, Brigitte
2
Raisinghani, Mahesh S.
2
Shiratsuka, Shigenori
2
Shirota, Toyoichiro
2
Siciliani, Luigi
2
Silvestri, Cecilia
2
Stenglin, Ariane von
2
Toffel, Michael W.
2
Vriend, Sandra
2
Weiber, Rolf
2
Weinmann, Markus
2
Wolf, Tobias
2
more ...
less ...
Published in...
All
Hochschulmanagement
1
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
Showing
1
-
2
of
2
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date (oldest first)
1
New insights in the quality satisfaction link : identifying asymmetric and dynamic effects
Bauer, Hans H.
;
Falk, Thomas
;
Hammerschmidt, Maik
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003755159
Saved in:
2
Die Akkreditierung - eine Leistungsbeurteilung mit System? : Die Überprüfung der Qualität der universitären Ausbildung am Beispiel AACSB
Bauer, Hans H.
;
Kieser, Alfred
;
Oechsler, Walter A.
; …
- In:
Hochschulmanagement
,
(pp. 25-58)
.
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001766871
Saved in:
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