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~person:"Bauer, Hans H."
~subject:"Consumer behaviour"
~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Einzelhandel"
~subject:"Kfz-Industrie"
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Search: subject_exact:"Returns management"
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Automotive industry
1
Beschwerdemanagement
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Einzelhandelsbetrieb
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Kundenmanagement
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Marketingstrategie
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Verbraucher
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Working Paper
2
Hochschulschrift
1
Thesis
1
Language
All
German
3
Author
All
Bauer, Hans H.
Gustafsson, Anders
9
Van Vaerenbergh, Yves
9
Mattila, Anna S.
8
Miao, Li
7
Sharma, Piyush
7
Barnes, Donald C.
6
Collier, Joel E.
6
Gelbrich, Katja
6
Gouthier, Matthias
6
McColl-Kennedy, Janet R.
6
Shin, Hyunju
6
Sirianni, Nancy J.
6
Stauss, Bernd
6
Walsh, Gianfranco
6
Brady, Michael K.
5
Gierl, Heribert
5
Gruber, Thorsten
5
Kumar, Anuj
5
Larivière, Bart
5
Medler-Liraz, Hana
5
Söderlund, Magnus
5
Voorhees, Clay M.
5
Baker, Melissa A.
4
Beatty, Sharon E.
4
Dagger, Tracey S.
4
Edvardsson, Bo
4
Georgiev, Marin
4
Gremler, Dwayne D.
4
Grewal, Dhruv
4
Groth, Markus
4
Hinterhuber, Hans H.
4
Holmqvist, Jonas
4
Jerath, Kinshuk
4
MacQuilken, Lisa
4
Netessine, Serguei
4
Paswan, Audhesh
4
Seger-Guttmann, Tali
4
Seidel, Wolfgang
4
Tam, Jackie L. M.
4
Terziev, Venelin
4
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Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
2
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
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1
-
3
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1
Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
2
Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel : eine empirische Untersuchung unter besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität
Martin, Isabel
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003801746
Saved in:
3
Verkaufstechniken für ein erfolgreiches Kundengespräch im Einzelhandel
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Martin, Isabel
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003427962
Saved in:
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