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~person:"Bauer, Hans H."
~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Online-Handel"
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Search: subject_exact:"After-sales service"
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Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Arbeitspapier
1
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Working Paper
1
Language
All
German
3
Author
All
Bauer, Hans H.
Gustafsson, Anders
9
Van Vaerenbergh, Yves
9
Mattila, Anna S.
8
Barnes, Donald C.
6
Collier, Joel E.
6
Gelbrich, Katja
6
Gouthier, Matthias
6
Sharma, Piyush
6
Shin, Hyunju
6
Söderlund, Magnus
6
Wirtz, Jochen
6
Gruber, Thorsten
5
Larivière, Bart
5
McColl-Kennedy, Janet R.
5
Miao, Li
5
Stauss, Bernd
5
Voorhees, Clay M.
5
Baker, Melissa A.
4
Dagger, Tracey S.
4
Edvardsson, Bo
4
Hinterhuber, Hans H.
4
Medler-Liraz, Hana
4
Sirianni, Nancy J.
4
Tam, Jackie L. M.
4
Torres, Edwin N.
4
Tronvoll, Bård
4
Walsh, Gianfranco
4
Witell, Lars
4
Abney, Alexandra K.
3
Alkire, Linda
3
Beatty, Sharon E.
3
Berthon, Pierre R.
3
Bijmolt, Tammo H. A.
3
Bonfanti, Angelo
3
Brady, Michael K.
3
Büttgen, Marion
3
Cambra-Fierro, Jesús
3
Casidy, Riza
3
Cheung, Fung Yi Millissa
3
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Published in...
All
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
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ECONIS (ZBW)
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Jeder Fehler zählt : Produktfehler als Chance für das Kundenzufriedenheitsmanagement
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Wetzel, Hauke
; …
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003810355
Saved in:
2
Virtuelle Verkaufsberater in interaktiven Medien
Bauer, Hans H.
;
Neumann, Marcus M.
;
Mäder, Ralf
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 215-234)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003762130
Saved in:
3
Virtuelle Verkaufsberater in interaktiven Medien
Bauer, Hans H.
;
Neumann, Marcus M.
;
Mäder, Ralf
- In:
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und …
,
(pp. 215-234)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003566368
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