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~person:"Benkenstein, Martin"
~subject:"Consumer behaviour"
~subject:"Deutschland"
~type:"book"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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All
Consumer behaviour
Deutschland
Dienstleistungsqualität
5
Service quality
5
Dienstleistung
4
Germany
4
Theorie
4
Theory
4
Beziehungsmarketing
2
Quality management
2
Qualität
2
Qualitätsmanagement
2
Relationship marketing
2
Air passenger transport
1
Arbeitspsychologie
1
Arbeitszufriedenheit
1
Binnenschifffahrt
1
Commitment <Management>
1
Cruise
1
Customer satisfaction
1
Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungsgesellschaft
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungssektor
1
Emotion
1
Estimation
1
Flugbegleiter
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Hospital
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Inland waterway transport
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Job satisfaction
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Konsumentenverhalten
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Krankenhaus
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Kreuzfahrt
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Kundenzufriedenheit
1
Leistungsmotivation
1
Market research
1
Marketing theory
1
Marketingtheorie
1
Marktforschung
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
3
Thesis
3
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Collection of articles of several authors
1
Conference proceedings
1
Graue Literatur
1
Konferenzschrift
1
Non-commercial literature
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
4
Author
All
Benkenstein, Martin
Usman, Osly
20
Schreier, Gerhard
10
Bloom, Nicholas
9
Propper, Carol
9
Bauer, Hans H.
8
Lemos, Renata
8
Sadun, Raffaella
8
Van Reenen, John
8
Augurzky, Boris
7
Schneider, Kerstin
7
Wübker, Ansgar
7
Bendel, Klaus
6
Bruhn, Manfred
6
Gaynor, Martin
6
Schwierz, Christoph
6
Wasem, Jürgen
6
Beck, Adrian
5
Di Liberto, Adriana
5
Focke, Axel
5
Hammerschmidt, Maik
5
Jürges, Hendrik
5
Mennicken, Roman
5
Richter, Wolfram F.
5
Sauerland, Dirk
5
Schivardi, Fabiano
5
Seiler, Stephan
5
Sulis, Giovanni
5
Beck, Johann
4
Beck, Norbert
4
Bünnings, Christian
4
Dowpiset, Kitikorn
4
Erbel, Christiane
4
Fabel, Oliver
4
Falk, Tomas
4
Gravelle, Hugh
4
Kalia, Prateek
4
Kerschbamer, Rudolf
4
Kreyenfeld, Michaela
4
Lehmann, Erik
4
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less ...
Published in...
All
Arbeitspapier / Universität Rostock, Zentrum für Dienstleistungs- und Intermediationsforschung
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
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1
-
4
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4
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1
Qualität komplexer Dienstleistungsbündel : Operationalisierung und empirische Analysen der Qualitätswahrnehmung am Beispiel des Tourismus
Zielke, Katja
-
2004
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001939283
Saved in:
2
Dienstleistungsklima und seine personalen Folgen : organisationelle Voraussetzungen für guten Service
Scholz, Karen
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561561
Saved in:
3
Servicewüste Deutschland? : Herausforderungen für die Dienstleistungs- und Intermediationsforschung in Mecklenburg-Vorpommern ; Dokumentation eines Symposiums
Benkenstein, Martin
(
contributor
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001392772
Saved in:
4
Dienstleistungsqualität
in Krankenhäusern : Operationalisierung und Messung der Patientenwahrnehmung
Olandt, Henrik
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676121
Saved in:
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