Körner, Mike (contributor) - 2002 - [Elektronische Ressource]
.5. Begriffsbestimmung und Abgrenzung 17
1.6. Resümee des Kapitels 22
2. Grundlagen des e-Service 23
2.1. Dynamischer Wandel im Maschinen …- und Anlagenbau 23
2.2. Grundlagen zur Untersuchung des e-Service 25
2.3. Empirische Untersuchung des Umsetzungsstandes von ….5.1. Begriffsbildung von e-Service 17
1.5.2. Abgrenzung und Diskussion 20
1.6. Resümee des Kapitels 22
2. Grundlagen des e-Service 23
2 …