//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Brock, Christian"
~type_genre:"Book section"
~type_genre:"Sammlung"
~type_genre:"Thesis"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Consumer complaints"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beschwerdemanagement
3
Complaint management
3
Beziehungsmarketing
2
Relationship marketing
2
Business network
1
Franchising
1
Kundenmanagement
1
Reklamation
1
Theorie
1
Theory
1
Unternehmensnetzwerk
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Article
2
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Sammlung
Thesis
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Aufsatz im Buch
2
Hochschulschrift
1
Language
All
German
3
Author
All
Brock, Christian
Stauss, Bernd
11
Günter, Bernd
5
Becker, Uwe
3
Fürst, Andreas
3
Jeschke, Kurt
3
Niefind, Fred
3
Pepels, Werner
3
Wiegran, Andreas
3
Wünschmann, Stefan
3
Ahlert, Martin
2
Bayraktar, Osman
2
Borth, Björn-Olaf
2
Crisafulli, Benedetta
2
Eder, Astrid
2
Gelbrich, Katja
2
Hadwich, Karsten
2
Hiles, Andrew
2
Hogreve, Jens
2
Homburg, Christian
2
Jakolow-Standke, Angelika
2
Lampe, Jörg
2
Mairamhof, Gaby B.
2
Mende, Martin
2
Müller, Martin
2
Müller, Stefan
2
Nissen, Volker
2
Nogly, Felicitas
2
Ozuem, Wilson
2
Petersen, J. Andrew
2
Ranfagni, Silvia
2
Ratajczak, Oliver
2
Seidel, Wolfgang
2
Shulman, Jeffrey D.
2
Singh, Jaywant
2
Töpfer, Armin
2
Zhu, Yajing
2
Ackermann, Anja-Susan
1
Ahlers, Friedel
1
Alfter, Marco
1
more ...
less ...
Published in...
All
Gabler Research / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Handbuch Franchising und Cooperation : das Management kooperativer Unternehmensnetzwerke
1
Kundenmanagement
1
Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenbindung von Noncomplainern : neue Aspekte des Beschwerdemanagement
Brock, Christian
;
Blut, Markus
;
Evanschitzky, Heiner
; …
- In:
Kundenmanagement
,
(pp. 57-76)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009008212
Saved in:
2
Beschwerdemanagement in Franchisesystemen : Ziele, Herausforderungen und Gestaltungsempfehlungen
Brock, Christian
;
Ahlert, Martin
;
Eggert, Martin
;
Hamm, …
- In:
Handbuch Franchising und Cooperation : das Management …
,
(pp. 693-711)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737683
Saved in:
3
Beschwerdeverhalten und Kundenbindung : Erfolgswirkungen und Management der Kundenbeschwerde
Brock, Christian
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003823546
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->