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~person:"Buhl, Hans Ulrich"
~person:"Herrmann, Andreas"
~subject:"Bank marketing"
~subject:"Conjoint analysis"
~subject:"Kfz-Markt"
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Search: "Customer relationship management"
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Bank marketing
Conjoint analysis
Kfz-Markt
Beziehungsmarketing
60
Relationship marketing
60
Theorie
26
Theory
26
Consumer behaviour
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Deutschland
17
Germany
17
Konsumentenverhalten
17
Finanzdienstleistung
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Product management
9
Produktmanagement
9
Financial services
8
Market research
8
Marktforschung
8
Customer relationship management
7
Kundenmanagement
7
Product quality
7
Produktqualität
7
Bankmarketing
6
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5
Entscheidungstheorie
5
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4
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4
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4
Qualitätsmanagement
4
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3
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Customer analysis
3
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3
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3
Electronic Banking
3
Electronic Commerce
3
Electronic banking
3
Kfz-Industrie
3
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Type of publication
All
Article
10
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Company information
1
Firmeninformation
1
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Language
All
German
10
English
2
Author
All
Buhl, Hans Ulrich
Herrmann, Andreas
Huber, Frank
12
Bauer, Hans H.
4
Bruhn, Manfred
4
Georgi, Dominik
4
Körnert, Jan
4
Schäfer, Henry
4
Bartmann, Dieter
3
Cornelsen, Jens
3
Johnson, Michael D.
3
Keil, Sev K.
3
Krafft, Manfred
3
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Nirschl, Marco
3
Peters, Anja
3
Ronzal, Wolfgang
3
Scheller, Jörn
3
Schierenbeck, Henner
3
Schmoll, Anton
3
Tilmes, Rolf
3
Vetter, Ingrid
3
Wittink, Dick R.
3
Wricke, Martin
3
Baier, Daniel
2
Barth, Wolfgang
2
Baxmann, Ulf G.
2
Benkenstein, Martin
2
Bernet, Beat
2
Betz, Jürgen
2
Blache, Raimund
2
Brusch, Michael
2
Bubmann, Christoph
2
Böse, Falk
2
Eilenberger, Guido
2
Ernst, Holger
2
Fridgen, Michael
2
Frommeyer, Astrid
2
Geyer, Günther
2
Giroud, Philippe
2
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Published in...
All
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
1
Die Bank
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Finanzwirtschaft
1
Journal of business economics : JBE
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Mit 60 Tabellen
1
Unternehmensentwicklung im Wettbewerb
1
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1
Determinanten der Preistoleranz von Nachfragern
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
57
(
2003
)
2
,
pp. 153-178
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001751781
Saved in:
2
Systemunterstützt individualisierte Kundenansprache in der Mehrkanalwelt der Finanzdienstleistungsbranche : Repräsentation der Einstellungen von Kunden in einem Kundenmodell
Buhl, Hans Ulrich
;
Fridgen, Michael
;
Volkert, Stefan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001793686
Saved in:
3
Sophistication Banking als erfolgreiche Strategie im Informationszeitalter
Buhl, Hans Ulrich
;
Kundisch, Dennis
;
Steck, Werner
- In:
Unternehmensentwicklung im Wettbewerb
,
(pp. 1-11)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001674932
Saved in:
4
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 235-257)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
Saved in:
5
Ein Ansatz zur gewinnmaximalen Produktgestaltung auf Basis des Plattformkonzepts
Riesenbeck, Hajo
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
7
,
pp. 827-847
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595995
Saved in:
6
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
Herrmann, Andreas
(
ed.
);
Jasny, Ralf
(
contributor
); …
-
1999
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001389002
Saved in:
7
Finanzdienstleistungen - die Präferenzen der Kunden
Herrmann, Andreas
;
Vetter, Ingrid
- In:
Die Bank
(
1999
)
5
,
pp. 336-340
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001390516
Saved in:
8
Nachfrageorientierte Gestaltung von Bankshops : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Huber, Frank
;
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 388-411)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453441
Saved in:
9
Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 323-332)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305180
Saved in:
10
From value-orientated quality improvement to customer satisfaction : a case study for passenger cars
Herrmann, Andreas
- In:
Customer retention in the automotive industry : …
,
(pp. 93-115)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299164
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