Burkhard, Carina (contributor) - 2006
Orientierung an desen Grundien [Haehling 204].
Kapitel 2 Selbstewrtung in Deutschland 5
Total Quality Management (TQM … Organisation und für die Gesellschaft zielt.” [DIN ISO 8402, gültig bis 2000]
“Total Quality Management ist ein systematischer … Ansatz für das Management, der darauf abzielt, den Wert fürdie Kunden des Unternehmens kontinuierlich zu erhöhen, indem die …