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~person:"Diller, Hermann"
~subject:"Germany"
~subject:"Relationship marketing"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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Germany
Relationship marketing
Beziehungsmarketing
18
Theorie
9
Theory
9
Deutschland
8
Consumer behaviour
4
Konsumentenverhalten
4
Lieferantenmanagement
3
Preismanagement
3
Pricing strategy
3
Supplier relationship management
3
Beziehungsmanagement
2
Customer value
2
Dienstleistungssektor
2
Einzelhandel
2
Food retailing
2
Handelsmarketing
2
Kundenmanagement
2
Kundenwert
2
Lebensmitteleinzelhandel
2
Retail marketing
2
Retail trade
2
Service industry
2
Automation
1
Automatisierung
1
Betriebswirtschaftslehre
1
Business economics
1
Computer-assisted marketing
1
Consumer goods
1
Cost-benefit analysis
1
Customers
1
Direct marketing
1
Direktmarketing
1
Economic effectiveness
1
Einkaufsstättenwahl
1
Empirical method
1
Empirische Methode
1
Erfolgsfaktor
1
Estimation
1
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
15
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
11
Book section
11
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Arbeitspapier
1
Case study
1
Collection of articles of several authors
1
Fallstudie
1
Graue Literatur
1
Lehrbuch
1
Non-commercial literature
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
Working Paper
1
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Language
All
German
17
English
1
Author
All
Diller, Hermann
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
108
Kumar, V.
79
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Sheth, Jagdish N.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Matzler, Kurt
28
Eggert, Andreas
27
Grewal, Dhruv
27
Walsh, Gianfranco
27
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
Quach, Sara
26
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Published in...
All
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Direct marketing
1
E-Communication und Marken : [Markendialog Juni 2001]
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handelsforschung
1
Journal of business economics : JBE
1
Kohlhammer Edition Marketing
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Marketing-Management und Unternehmensführung : Festschrift für Professor Dr. Richard Köhler zum 65. Geburtstag
1
Marketingforschung aktuell
1
Neue Entwicklungen in der Marktforschung
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
eCRM - Electronic Customer Relationship Management : Management der Kundenbeziehungen im Internet-Zeitalter
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
18
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1
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10
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1
Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg
Diller, Hermann
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 247-270)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857600
Saved in:
2
Kundenlebenswertmodelle im Einzelhandel : ein empirischer Vergleich konkurrierender Ansätze
Diller, Hermann
;
Bauer, Thomas
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 81-103)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934312
Saved in:
3
Kundenbindung durch Preispolitik
Diller, Hermann
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 397-426)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597738
Saved in:
4
Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann
;
Oswald, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849313
Saved in:
5
Kundenbindung im Einzelhandel
Diller, Hermann
;
Deyle, Hanno-Götz
- In:
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der …
,
(pp. 53-69)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468061
Saved in:
6
Mehrdimensionale Segmentierung im beziehungsorientierten Direktmarketing
Deyle, Hanno-Götz
;
Diller, Hermann
- In:
Direct marketing
,
(pp. 29-53)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003524658
Saved in:
7
Lohnen sich Bonusprogramme? : Eine Analyse auf Basis von Paneldaten
Diller, Hermann
;
Müller, Steffen
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
28
(
2006
)
2
,
pp. 135-146
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003318540
Saved in:
8
Verkauf und Kundenmanagement : eine prozessorientierte Konzeption
Diller, Hermann
;
Haas, Alexander
;
Ivens, Björn Sven
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002538846
Saved in:
9
Beziehungsstile im Business-to-Business-Geschäft : konzeptionelle Überlegungen und empirische Ergebnisse zur Differenzierung des Beziehungsmarketing
Diller, Hermann
;
Ivens, Björn Sven
- In:
Journal of business economics : JBE
74
(
2004
)
3
,
pp. 249-271
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001972890
Saved in:
10
Beziehungsmarketing und CRM erfolgreich realisieren
Diller, Hermann
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744935
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