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~person:"Fichtel, Sina"
~subject:"Deutschland"
~type_genre:"Book section"
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~type_genre:"Hochschulschrift"
~type_genre:"Interview"
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Government document
Hochschulschrift
Interview
Article in journal
1
Aufsatz im Buch
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
1
Author
All
Fichtel, Sina
Voss-Dahm, Dorothea
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Bräunl, Manfred
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Grimshaw, Damian
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Rubery, Jill
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Schulte, Vera
2
Stiller, Michael
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Adams, Carole E.
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Adams, Carole Elizabeth
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Bosch, Thorsten
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Gehrer, Michael
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Hilf, Ellen
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Honrath, Achim
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Lammerts, Arno
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Meyer, Anton
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Moede, Dietmar
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Pohlheim, Katja
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Rehm, Angelika
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Rinnebach, Peter
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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
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ECONIS (ZBW)
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Anstrengung und Fähigkeiten des Kundenkontaktmitarbeiters im Service Encounter als zentrale Determinanten der Kundenzufriedenheit : eine empirische Analyse aus Kundensicht
Specht, Nina
;
Fichtel, Sina
- In:
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
,
(pp. 121-151)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003413668
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