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~person:"Günter, Bernd"
~person:"Müller-Hagedorn, Lothar"
~subject:"KMU"
~subject:"Leadership"
~subject:"Market research"
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Search: subject_exact:"Kunden-Hotline"
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Theory
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Germany
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Call centre
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Callcenter
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Handelsmarketing
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Customer analysis
1
Inter-firm cooperation
1
Konferenz
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Supplier relationship management
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Unternehmenskooperation
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Konferenzschrift
2
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
Language
All
German
5
Author
All
Günter, Bernd
Müller-Hagedorn, Lothar
Beck, Johann
2
Beck, Norbert
2
Platzek, Thomas
2
Adom, Kwame
1
Ahsan, Md. Rajibul
1
Alam, Gazi Mahabubul
1
Albers, Sönke
1
Allaway, Arthur
1
Applegate, Jane
1
Banerjee, Shrabastee
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Billeter, Darron M.
1
Blinn, Nadine
1
Buse, Christian
1
Butcher, Ken
1
Büchel, Daniela
1
Campbell, Colin L.
1
Chakraborty, Ishita
1
Clarke, Rodney J.
1
Costa, Ana Carolina Ferreira
1
Cunha, Miguel Pina e
1
D'Souza, Giles
1
Eberhardt, Simone
1
Edvardsson, Bo
1
Ellinger, Alexander E.
1
Espuny, Maximilian
1
Everhard, Jörn
1
Evers, Jan
1
Ferraro, Carla
1
Forhad, Abdur Rahman
1
Freiling, Jörg
1
Gebauer, Heiko
1
Grüner, Herbert
1
Görgmaier, Dietmar
1
Hafner, Nils
1
Haßmann, Volker
1
Homburg, Christian
1
Hopp, Wallace J.
1
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All
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
Kundenbindung im Handel
1
Management interorganisationaler Beziehungen : Vertrauen, Kontrolle und Informationstechnik
1
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : Festschrift für Professor Dr. Peter Hammann zum 60. Geburtstag
1
Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenbetreuung durch Call Center?
Müller-Hagedorn, Lothar
;
Büchel, Daniela
- In:
Kundenbindung im Handel
,
(pp. 321-342)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001572506
Saved in:
2
Kundenbindung im Handel
Müller-Hagedorn, Lothar
(
ed.
)
-
2001
-
2., aktualisierte und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001555261
Saved in:
3
Kundenbindung im Handel
Müller-Hagedorn, Lothar
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001399051
Saved in:
4
Qualitativ ausgerichtete Small-sample-Marktforschung : Kundenkonferenzen als Beispiel für Customer Focus Groups im After-sales-Marketing
Günter, Bernd
- In:
Probleme und Trends in der Marketing-Forschung : …
,
(pp. 193-207)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001301060
Saved in:
5
Informationsselektion im After-Sales-Network
Günter, Bernd
- In:
Management interorganisationaler Beziehungen : …
,
(pp. 298-321)
.
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001287002
Saved in:
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