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~person:"Grewal, Dhruv"
~person:"Homburg, Christian"
~person:"Krafft, Manfred"
~person:"Van den Poel, Dirk"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~subject:"Verbraucherzufriedenheit"
~type_genre:"Aufsatzsammlung"
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Search: subject:"Beziehungsmarketing"
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Relationship marketing
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9
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9
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Theory
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7
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Marketingmanagement
7
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Management
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Beschwerdemanagement
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Big Data
1
Big data
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Complaint management
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Consumer behaviour
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Customer satisfaction
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Customer service
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Data Mining
1
Data mining
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Distribution channel
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Einzelhandel
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Entscheidung unter Unsicherheit
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Expert system
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Expertensystem
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Globalisierung
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Human Resource Management
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International marketing
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Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
Collection of articles of several authors
14
Sammelwerk
14
Article in journal
11
Aufsatz in Zeitschrift
11
Handbook
8
Handbuch
8
Case study
7
Fallstudie
7
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Arbeitspapier
4
Working Paper
4
Aufsatz im Buch
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Book section
1
Collection of articles written by one author
1
Reprint
1
Sammlung
1
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less ...
Language
All
German
8
English
1
Author
All
Grewal, Dhruv
Homburg, Christian
Krafft, Manfred
Van den Poel, Dirk
Bruhn, Manfred
8
Töpfer, Armin
4
Ahlert, Dieter
3
Helmke, Stefan
3
Kleinaltenkamp, Michael
3
Bauer, Ewald
2
Bauer, Hans H.
2
Dangelmaier, Wilhelm
2
Fließ, Sabine
2
Heidig, Wibke
2
Hermanns, Arnold
2
Huber, Margit
2
Jacob, Frank
2
Khosrowpour, Mehdi
2
Kracklauer, Alexander
2
Kracklauer, Alexander H.
2
Künzel, Hansjörg
2
Payne, Adrian
2
Rese, Mario
2
Sheth, Jagdish N.
2
Tomczak, Torsten
2
Uebel, Matthias
2
Weiber, Rolf
2
Baaken, Thomas
1
Becker, Jörg
1
Berkmann, Manuel
1
Bongers, Franziska M.
1
Borchert, Stefan
1
Bruin, Fred
1
Drummond, Conor
1
Edvardsson, Bo
1
Gaubinger, Kurt
1
Gemünden, Hans Georg
1
Graßhoff, Jürgen
1
Greipl, Erich
1
Grönroos, Christian
1
Hallén, Lars
1
Henrich, Michael
1
Herrmann, Andreas
1
more ...
less ...
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All
Wissenschaft & Praxis
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2016
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011381718
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Grundlagen, Konzepte, Erfahrungen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2000
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512318
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
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