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~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
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Search: "Customer relationship management"
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Relationship marketing
23
Theorie
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Theory
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Deutschland
7
Germany
7
Consumer behaviour
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Dienstleistungssektor
6
Konsumentenverhalten
6
Lieferantenmanagement
6
Supplier relationship management
6
Beziehungsmanagement
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Kundenmanagement
5
Service industry
5
Erfolgsfaktor
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Marketing
4
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Success factor
4
USA
4
United States
4
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Dienstleistungsqualität
3
Kundenzufriedenheit
3
Service quality
3
Consumer advice
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Consumer goods marketing
2
Gastronomie
2
Konsumgütermarketing
2
Restaurant industry
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Sozialkompetenz
2
Verbrauch
2
Verbraucher
2
Verbraucherberatung
2
Welt
2
World
2
Arbeitskräfte
1
Arbeitsverhalten
1
Aufsatzsammlung
1
Automotive market
1
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Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
18
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
9
Aufsatz im Buch
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Book section
9
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Hochschulschrift
2
Thesis
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Conference proceedings
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Konferenzschrift
1
Lehrbuch
1
Reprint
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
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Language
All
German
14
English
12
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Bruhn, Manfred
126
Homburg, Christian
114
Kumar, V.
82
Verhoef, Peter C.
57
Huber, Frank
56
Han, Heesup
53
Bauer, Hans H.
52
Smith, Alan D.
50
Stauss, Bernd
50
Herrmann, Andreas
49
Hollebeek, Linda D.
47
Piller, Frank T.
47
Krafft, Manfred
45
Palmatier, Robert W.
41
Hippner, Hajo
39
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Wilde, Klaus D.
35
Wiedmann, Klaus-Peter
34
Eggert, Andreas
33
Georgi, Dominik
33
Stock-Homburg, Ruth
33
Van den Poel, Dirk
33
Helmke, Stefan
32
Reichwald, Ralf
32
Töpfer, Armin
32
Grönroos, Christian
31
Hadwich, Karsten
31
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Thaichon, Park
31
Prentice, Catherine
30
Schüller, Anne M.
30
Svensson, Göran
30
Belz, Christian
29
Evanschitzky, Heiner
28
Günter, Bernd
28
Kleinaltenkamp, Michael
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
Matzler, Kurt
28
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Institution
All
Institut für Betriebsforschung <Hannover> / Abteilung Markt und Konsum
1
Published in...
All
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Journal of service research : JSR
2
Markt und Konsum
2
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Innovation und Absatz
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of retailing
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Lehr- und Forschungsberichte ; 47 (2001)
1
Marketing-mix strategies - distribution strategy and pricing strategy
1
Psychology & marketing
1
Reihe: Marketing und Medien
1
Sammlung Poeschel
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
Universität Hannover - Fachbereich Wirtschaftswissenschaften - Lehrstuhl für Marketing I: Markt und Konsum - Publikationen
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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USB Cologne (EcoSocSci)
2
USB Cologne (business full texts)
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