Nur Aminah, Anjalni; Joeliaty, Dr. Hj - 2021
Indonesian abstract: Organisasi layanan publik memiliki tujuan untuk menciptakan kepuasan publik dengan layanan yang diberikan. Sebelum mencapai kepuasan publik, akan lebih baik jika organisasi perlu memperhatikan kepuasan karyawan terlebih dahulu. Karyawan yang puas akan menghasilkan kinerja...