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~person:"Krafft, Manfred"
~person:"Meyer, Anton"
~subject:"Kundenmanagement"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~subject:"Theorie"
~type_genre:"Book section"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Theorie
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31
Theory
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Germany
7
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4
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3
Electronic Commerce
3
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Aufsatz im Buch
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Aufsatz in Zeitschrift
6
Hochschulschrift
6
Thesis
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Collection of articles of several authors
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Sammelwerk
3
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Aufsatzsammlung
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Case study
1
Fallstudie
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Fallstudiensammlung
1
Interview
1
Lehrbuch
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Textbook
1
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Language
All
German
7
English
2
Author
All
Krafft, Manfred
Meyer, Anton
Bruhn, Manfred
15
Homburg, Christian
11
Reichwald, Ralf
9
Ahlert, Dieter
8
Stauss, Bernd
8
Diller, Hermann
7
Herrmann, Andreas
7
Piller, Frank T.
7
Günter, Bernd
6
Hennig-Thurau, Thorsten
6
Hippner, Hajo
6
Huber, Frank
6
Link, Jörg
6
Bauer, Hans H.
5
Büttgen, Marion
5
Corsten, Hans
5
Georgi, Dominik
5
Helm, Sabrina
5
Buhl, Hans Ulrich
4
Fassott, Georg
4
Hadwich, Karsten
4
Matzler, Kurt
4
Schäfer, Henry
4
Backhaus, Klaus
3
Benkenstein, Martin
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Eggert, Andreas
3
Freiling, Jörg
3
Gelbrich, Katja
3
Gneiser, Martin Sebastian
3
Hansen, Ursula
3
Kleinaltenkamp, Michael
3
Lambert, Douglas M.
3
Müller, Stefan
3
Pfeiffer, Markus
3
Ratten, Vanessa
3
Reiner, Gerald
3
Reiß, Michael
3
Riehm, Ulrich
3
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All
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
1
Marketing-Controlling
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Successful innovations driven by
customer
relationship
management
Krafft, Manfred
;
Krieger, Katrin
- In:
Cross-functional innovation management : perspectives …
,
(pp. 209-226)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002504823
Saved in:
2
Bedarfsorientierung - ein Imperativ für Finanzmärkte
Meyer, Anton
;
Oppermann, Kerstin
- In:
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann …
,
(pp. 159-174)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001493146
Saved in:
3
Kundenbindung im Electronic Commerce - oder: wie man mit der neuen Macht des Kunden umgeht
Meyer, Anton
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : …
,
(pp. 289-312)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001495806
Saved in:
4
Relationship marketing success through investments in services
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 107-125)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456711
Saved in:
5
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
6
Vertriebscontrolling - Status quo und Anforderungen an moderne Systeme
Krafft, Manfred
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 55-65)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544516
Saved in:
7
Der Kunde als Co-Produzent und Co-Designer - oder: die Bedeutung der Kundenintegration für die Qualitätspolitik von Dienstleistungsanbietern
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 49-70)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470229
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8
Virtuelle Kundenintegration: Formen und Erfolgspotentiale zur Gestaltung einer neuen Generation von market-pull-Innovationen
Meyer, Anton
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Innovationsforschung und Technologiemanagement : …
,
(pp. 285-298)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001398392
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit mit Investitionsgüterarbeiten : Messung der Kundenzufriedenheit als Basis eines Managements von Kundennähe
Meyer, Anton
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 309-330)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298613
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