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~person:"Stauss, Bernd"
~subject:"Measurement"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Bibliography included"
~type_genre:"Konferenzbeitrag"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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Measurement
Dienstleistungsqualität
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Service quality
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Theorie
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Theory
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Bundling strategy
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Customer analysis
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Qualitätsmanagement
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Welt
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World
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Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Konferenzbeitrag
Book section
2
Language
All
German
2
Author
All
Stauss, Bernd
Woratschek, Herbert
5
Benkenstein, Martin
4
Bauer, Hans H.
2
Bruhn, Manfred
2
Falk, Tomas
2
Hammerschmidt, Maik
2
Marten, Kai-Uwe
2
Mühlenkamp, Holger
2
Olandt, Henrik
2
Pepels, Werner
2
Thawesaengskulthai, Natcha
2
Wongrukmit, Patcharin
2
Angrist, Joshua D.
1
Bernhold, Torben
1
Berry, Leonhard L.
1
Bezold, Thomas
1
Bienstock, Carol C.
1
Bressolles, Grégory
1
Burgess, James Francis
1
Casadesús, Martí
1
Chakraborty, Ayon
1
Corradini, Flavio
1
Dahlgaard, Jens Jörn
1
DeMoranville, Carol W.
1
Deppisch, Carl Georg
1
Doshit, Yogesh
1
Douglas, Jacqueline
1
Ekinci, Yuksel
1
Ertl, Robert
1
Fontin, Mathias
1
Gal, Iddo
1
Gelbrich, Katja
1
Godoy Caballero, Ana Luisa
1
Gustavsson, Eva
1
He, Zhen
1
Horbel, Chris
1
Horst, Bruno
1
Hull, Peter
1
Kaling, Nina
1
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All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Augenblicke der Wahrheit in der Dienstleistungserstellung - ihre Relevanz und ihre Messung mit Hilfe der Kontaktpunkt-Analyse
Stauss, Bernd
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 321-340)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472013
Saved in:
2
Besonderheiten der Qualitätsmessung bei industriellen Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung der Buying Center-Problematik
Stauss, Bernd
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 503-523)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298604
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