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~subject:"Business-to-business marketing"
~subject:"Dienstleistungssektor"
~subject:"Financial services"
~subject:"Market research"
~subject:"Quality management"
~type_genre:"Bibliography included"
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48
Theory
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Germany
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Marketing management
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6
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Services marketing
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4
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4
Elektronikmarkt
4
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4
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Type of publication
All
Book / Working Paper
19
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
293
Aufsatz in Zeitschrift
293
Aufsatz im Buch
38
Book section
38
Hochschulschrift
38
Thesis
34
Bibliografie enthalten
19
Case study
13
Collection of articles of several authors
13
Fallstudie
13
Graue Literatur
13
Non-commercial literature
13
Sammelwerk
13
Aufsatzsammlung
7
Konferenzschrift
6
Conference proceedings
4
Arbeitspapier
3
Working Paper
3
Collection of articles written by one author
2
Guidebook
2
Ratgeber
2
Sammlung
2
Amtsdruckschrift
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Government document
1
Lehrbuch
1
Systematic review
1
Textbook
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
19
Author
All
Schlatter, Cornelia
2
Breyer, Martin
1
Bruhn, Manfred
1
Casagranda, Michael
1
Fisseler, Dirk
1
Friege, Christian
1
Holzer, Michael W.
1
Homburg, Christian
1
Lödel, Dieter
1
Meier, Roland
1
Olemotz, Thomas
1
Platzek, Thomas
1
Rapp, Reinhold
1
Richter-Mundani, Stefan
1
Roßbach, Peter
1
Scheck, Christine
1
Simon, Hermann
1
Stauder, Thomas
1
Westerbarkey, Peter
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler Wirtschaft
1
Gabler edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Schriften zur Unternehmungsführung
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Nachkaufmarketing : ein interdisziplinärer Ansatz zur Generierung von Strategien der Kundenbindung unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubs
Scheck, Christine
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001395366
Saved in:
2
Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343964
Saved in:
3
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
4
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
5
Systemunterstützung in der Finanzberatung : Erstellung kundenorientierter Problemlösungen
Roßbach, Peter
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000986372
Saved in:
6
Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974214
Saved in:
7
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Simon, Hermann
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
1998
-
3., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000666048
Saved in:
9
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
Saved in:
10
Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsanbietern : theoretische Erkenntnisse und Konkretisierung an einem Fallbeispiel Call-Center
Meier, Roland
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000634255
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