Leo, P.-Y.; Philippe, J. - Universite Aix-Marseille III - 2000
La distance a la clientele est une variable importante pour l'entreprise de service, car pour vendre un service il faut une rencontre entre le producteur et le consommateur du service. L'acces a des marches eloignes se traduit directement par des couts de fonctionnement (transport,...