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~type_genre:"Collection of articles of several authors"
~type_genre:"Handbuch"
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Dienstleistungsqualität
235
Service quality
235
Germany
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Qualitätsmanagement
53
Quality management
46
Beziehungsmarketing
29
Relationship marketing
29
Theorie
27
Theory
27
Welt
26
World
26
Gesundheitswesen
23
USA
22
United States
22
Dienstleistungssektor
20
Dienstleistung
19
Service industry
19
Dienstleistungsmanagement
17
Gesundheitsversorgung
17
Health care
17
Krankenhaus
17
Service management
17
Evaluation
16
Health care system
16
Hospital
16
Kundenzufriedenheit
16
Bewertung
15
Hochschule
15
Higher education institution
14
Competition
13
Dienstleistungsmarketing
13
Kongress
13
Services marketing
13
Wettbewerb
13
Dienstleistungsbetrieb
12
Tourism industry
12
Tourismuswirtschaft
12
Consumer behaviour
11
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Online availability
All
Free
6
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
91
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Handbuch
Article in journal
5,504
Aufsatz in Zeitschrift
5,504
Graue Literatur
345
Non-commercial literature
345
Aufsatz im Buch
303
Book section
303
Hochschulschrift
284
Working Paper
224
Arbeitspapier
223
Thesis
223
Sammelwerk
89
Conference paper
56
Konferenzbeitrag
56
Konferenzschrift
53
Case study
45
Fallstudie
45
Aufsatzsammlung
43
Bibliografie enthalten
39
Bibliography included
39
Conference proceedings
34
Amtsdruckschrift
25
Government document
25
Collection of articles written by one author
13
Sammlung
13
Advisory report
8
Guidebook
8
Gutachten
8
Ratgeber
8
Forschungsbericht
7
Handbook
5
Lehrbuch
5
Bibliografie
4
Mehrbändiges Werk
4
Multi-volume publication
4
Textbook
4
Market information
3
Marktinformation
3
Statistics
3
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Language
All
German
70
English
33
Author
All
Schreier, Gerhard
6
Gouthier, Matthias
3
Bieger, Thomas
2
Bruhn, Manfred
2
Dahlgaard-Park, Su Mi
2
Gleich, Ronald
2
Gonser, Nicole
2
Hopbach, Achim
2
Klusen, Norbert
2
Knabner, Klaus
2
Moormann, Jürgen
2
Weiermair, Klaus
2
Wille, Eberhard
2
Abele, Hanns
1
Abfalter, Dagmar
1
Achenbach, Wieland
1
Aebi, Max
1
Akca, Naciye
1
Altinay, Levent
1
Andersen, Hanfried H.
1
Arens, Evi
1
Augurzky, Boris
1
Barrell, Ray
1
Bartz, Wilfried J.
1
Baumeister, Hubertus
1
Beivers, Andreas
1
Benkenstein, Martin
1
Blom-Hansen, Jens
1
Braun, Bernard
1
Bruhn, M.
1
Buhl, Hans Ulrich
1
Chen, Yi-Ning Katherine
1
Cordes, Jens
1
Crew, Michael A.
1
Dahlgaard, Jens Jörn
1
Deter, Hans-Christian
1
Dieterich, Anja
1
Domsch, Michel E.
1
Dreyer, Axel
1
Driessle, Iris
1
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
8
Springer Fachmedien Wiesbaden
4
Bad Orber Gespräche <10., 2005, Berlin>
2
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
2
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitsgemeinschaft Katholischer Krankenhäuser Rheinland-Pfalz und Saarland
1
Australian and New Zealand Marketing Academy
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft
1
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft
1
Brandenburgisches Institut für Existenzgründung und Mittelstandsförderung
1
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
1
Deidesheimer Gespräche zur Tourismuswissenschaft <2., 2015, Deidesheim>
1
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
1
Deutsches Institut für Normung
1
Deutschland / Bundeswehr / Universität München / Fakultät für Wirtschafts- und Organisationswissenschaften
1
Deutschland / Umweltbundesamt
1
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
1
Fachtagung "Human Resources - Qualitätsaspekte der Ausbildung in der Empirischen Forschung" <2015, Wiesbaden>
1
Fachtagung Wachstumsmarkt Gesundheit <1998, Neuenahr-Ahrweiler>
1
Friedrich-Ebert-Stiftung / Abteilung Arbeit und Sozialpolitik
1
Goethe-Universität Frankfurt am Main
1
Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung <2004, Köln>
1
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln / Hauptabteilung Bildung und Gesellschaftswissenschaften
1
Internationales Symposium Evaluation of Integrated Delivery Systems - Performance Measurement <2000, Berlin>
1
Liechtensteinischer Bankenverband
1
National Institute of Economic and Social Research
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <4, 2001, Bonn>
1
Peter Lang GmbH
1
Rostocker Symposium zu Aktuellen Fragen und Problemen der Schulpädagogik <2, 2000, Rostock>
1
Tagung Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand - Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft <2003, Bonn>
1
Technische Universität Ilmenau
1
Umweltrechtliche Jahrestagung <6, 1999, Berlin>
1
Universität Leipzig
1
Verein für Socialpolitik / Gesundheitsökonomischer Ausschuss
1
Verein für Umweltrecht
1
W. Kohlhammer GmbH
1
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Beiträge zur Hochschulpolitik
10
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
3
Allokation im marktwirtschaftlichen System
2
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
2
Projekt Qualitätssicherung
2
Reihe Dienstleistungsmanagement, Dienstleistungsmarketing
2
Schriften zu Tourismus und Freizeit
2
The service industries journal
2
Arbeitspapier / CHE, Centrum für Hochschulentwicklung <Gütersloh>
1
Arbeitspapier / Universität Rostock, Zentrum für Dienstleistungs- und Intermediationsforschung
1
Arbeitspapiere der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät
1
Beiträge zu Gründung, Unternehmertum und Mittelstandsentwicklung
1
Beiträge zur Rundfunkökonomie
1
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
1
Bildung und Arbeitswelt
1
Der Controlling-Berater : CB
1
Dienstleistungsmanagement in Theorie und Praxis
1
Economic and social studies
1
Forschung und Praxis an der FHWien der WKW
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Harzer wirtschaftswissenschaftliche Schriften
1
Gesprächskreis Arbeit und Soziales / Forschungsinstitut der Friedrich-Ebert-Stiftung, Abt. Arbeits- und Sozialforschung
1
Gesundheitsmarkt in der Praxis
1
Gesundheitsökonomie
1
Gesundheitsökonomische Beiträge
1
Health Care- und Krankenhausmanagement / Modul 1: Gesundheitsökonomie und Gesundheitspolitik
1
International public management journal
1
Journal of marketing management : MM
1
Kölner Texte & Thesen
1
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
1
Managerial auditing journal
1
Managing service quality : MSQ ; an international journal
1
Papers / WZB, Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung
1
ProcessLab-Studie
1
Psychosoziale Aspekte in der Medizin
1
Reihe Medienökonomie
1
Schriften zum Medizinstrafrecht
1
Schriftenreihe der ASI - Arbeitsgemeinschaft Sozialwissenschaftlicher Institute
1
Schriftenreihe des IMT : Schriftenreihe des Instituts für Management und Tourismus
1
Schriftenreihe des Vereins für Umweltrecht
1
Schulpädagogik
1
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Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, Wettbewerb und neue Steuerungsansätze im DRG-System
Klusen, Norbert
(
ed.
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003672723
Saved in:
52
Handbuch Qualität in der Weiterbildung
Zech, Rainer
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014008496
Saved in:
53
Qualität und Nutzen medizinischer Leistungen : 10. Bad Orber Gespräche 10. - 12. November 2005
Knabner, Klaus
(
ed.
);
Wille, Eberhard
(
ed.
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010236347
Saved in:
54
Six Sigma in der Finanzbranche
Achenbach, Wieland
(
ed.
);
Lieber, Katrin
(
contributor
); …
-
2006
-
2., komplett überarb. und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003308313
Saved in:
55
International handbook on economic regulation
Crew, Michael A.
(
ed.
);
Parker, David
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013550874
Saved in:
56
Studienprojekt Umstrukturierung der Krankenhausversorgung und Krankenhäuser : Projektbericht ; Oktober 2004 - März 2005
Neubauer, Günter
(
contributor
);
Driessle, Iris
(
revision
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003311003
Saved in:
57
Qualität messen - Qualität managen : Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung ; Dokumentation zur gleichnamigen Tagung am 26./27. Oktober 2004 in Köln ; [Herbsttagung Qualitä...
Hopbach, Achim
(
ed.
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002960213
Saved in:
58
Qualitätszeichen im Tourismus : Vermarktung und Wahrnehmung von Leistungen
Weiermair, Klaus
(
ed.
);
Abfalter, Dagmar
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002071330
Saved in:
59
Kundenmanagement als Erfolgsfaktor : Grundlagen des Tourismusmarketing
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Bieger, Thomas
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001810504
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60
Private Banking im Qualitätswettbewerb um den Kunden : [2. BankingForum Liechtenstein ; der vorliegende Band beinhaltet eine auf Dezember 2003 überarbeitete und aktualisierte Fassu...
Schädler, Philip
(
contributor
)
-
2004
Ph. Schädler: Einleitende Gedanken.- K. Spremann: Kundenwünsche im Private Banking.- H. R. Kaufmann: Profilveränderung des Privat Bankers: Zunehmende Bedeutung des Customer-Relationship-Marketing.- A. Cortés: Behavioral Finance im Private Banking.- M. J. Menichetti: Die...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002060799
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