//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Erfolgsfaktor"
~type_genre:"Case study"
~type_genre:"Thesis"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Services management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistungsmanagement
Erfolgsfaktor
Service management
175
Theorie
61
Theory
61
Dienstleistung
52
Deutschland
51
Germany
48
Beziehungsmarketing
31
Relationship marketing
31
Bundling strategy
25
Leistungsbündel
25
Dienstleistungsbetrieb
20
Dienstleistungssektor
18
Management
18
Strategisches Management
18
Service industry
17
Dienstleistungsangebot
15
Prozessmanagement
15
Dienstleistungsqualität
14
Service quality
14
Customer satisfaction
12
Dienstleistungsmarketing
12
Kundenzufriedenheit
12
Services
12
Services marketing
12
Strategic management
12
Business process management
11
Business services
11
Unternehmensbezogene Dienstleistung
11
Unternehmensdienstleistung
11
Customer integration
10
Kundenintegration
10
Success factor
10
Wettbewerbsstrategie
10
Competitive strategy
8
Dienstleistungsinnovation
8
Industriebetrieb
8
Innovationsmanagement
8
Schweiz
8
more ...
less ...
Online availability
All
Free
12
Undetermined
10
Type of publication
All
Book / Working Paper
141
Article
34
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Thesis
Article in journal
516
Aufsatz in Zeitschrift
516
Aufsatz im Buch
380
Book section
380
Collection of articles of several authors
153
Sammelwerk
153
Hochschulschrift
150
Aufsatzsammlung
93
Lehrbuch
89
Textbook
80
Graue Literatur
78
Non-commercial literature
78
Fallstudie
59
Arbeitspapier
44
Working Paper
44
Bibliografie enthalten
40
Bibliography included
40
Handbook
36
Handbuch
36
Konferenzschrift
33
Conference proceedings
22
Forschungsbericht
9
Bibliografie
7
Conference paper
6
Festschrift
6
Konferenzbeitrag
6
Glossar enthalten
5
Glossary included
5
Guidebook
5
Ratgeber
5
Collection of articles written by one author
4
Reprint
4
Sammlung
4
Amtsdruckschrift
2
Einführung
2
Fallstudiensammlung
2
Government document
2
CD-ROM, DVD
1
more ...
less ...
Language
All
German
124
English
50
French
1
Multiple languages
1
Swedish
1
Author
All
Baglieri, Enzo
2
Bruhn, Manfred
2
Burr, Wolfgang
2
Hadwich, Karsten
2
Klein, Ralf
2
Kovner, Anthony R.
2
Lasshof, Britta
2
Löffler, Carolin
2
Schmutz, Fabian
2
Schultz, Carsten
2
Solnet, David
2
Stebel, Peter
2
Thomas, Mike L.
2
Abdel Aziz, Hadia H.
1
Abramovici, Marianne
1
Alencar Silva, Patrício de
1
Alt, Markus
1
Altinay, Levent
1
Amrhein, Denise
1
Amshoff, Bernhard
1
Angelis, Jannis
1
Avan, Ali
1
Baker, Susan
1
Bartsch, Christian
1
Beckenbauer, Bernold
1
Benkenstein, Martin
1
Besson, Madeleine
1
Betzer, Silke
1
Binnewies, Stefan
1
Bobel, Tilo
1
Bodderas, Mareike
1
Brinkmann, Thomas
1
Bryson, John R.
1
Bufka, Jürgen
1
Böhmann, Tilo
1
Cassack, Ingo
1
Cieplik, Radim
1
Clark, Moira
1
Cox, James F.
1
Crasselt, Nils
1
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
4
Verlag Dr. Kovač
2
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
International Institute for Industrial Environmental Economics
1
Josef Eul Verlag GmbH
1
Peter Lang GmbH
1
Technische Universität Berlin / Universitätsbibliothek
1
Technische Universität Hamburg-Harburg / Institut für Logistik und Unternehmensführung
1
Universität Bremen
1
Universität St. Gallen
1
Universität Ulm
1
more ...
less ...
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
7
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
5
Schriften zur Unternehmensplanung
4
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Research
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Focus Dienstleistungsmarketing
2
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Gabler Edition Wissenschaft / Betriebswirtschaftliche Studien in forschungsintensiven Industrien
2
Gabler Edition Wissenschaft / Quantitatives Controlling
2
Gabler Research
2
Harvard business review : HBR
2
International journal of quality and service sciences
2
Journal of hospitality marketing & management
2
Journal of service management
2
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
2
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Schriften zur EDV-orientierten Betriebswirtschaft
2
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
2
Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung
2
Schriftenreihe Wirtschaftswissenschaften
2
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Beiträge zur Unternehmensführung
1
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
1
Betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
1
Controlling-Praxis
1
Cornell hospitality quarterly : CQ
1
Dissertation Series CentER
1
Doctoral thesis / Department of Business Administration, University of Uppsala
1
Edition Scientifique
1
Einzelschriften
1
European management journal
1
Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Informationsmanagement und Computer Aided Team
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
175
Showing
1
-
10
of
175
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenbeziehungsorientiertes Revenue Management : mathematische Modelle und Methoden zur Steuerung von B2C- und B2B-Beziehungen in kapazitätsbeschränkten Industrien
Kolb, Johannes
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011756737
Saved in:
2
Entwicklung eines Modells zur Entscheidungsunterstützung für die verteilte Erbringung von IT-Dienstleistungen
Günzing, Nicole
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011731110
Saved in:
3
Determinanten des Bedarfs an produktbegleitenden Dienstleistungen auf Industriegütermärkten
Wonner, Richard
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011524368
Saved in:
4
Produktivitätsmessung von Dienstleistungen : Entwicklung eines Messansatzes für die Produktivitätsbewertung von Dienstleistungen am Beispiel von Facility Services
Lellek, Vanessa
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011552110
Saved in:
5
Technologieorientiertes Service Engineering in der Kontraktlogistik : Konzeption eines Gestaltungsmodells für die systematische Entwicklung technologiebasierter Logistikdienstleist...
Spiegel, Timo
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011475075
Saved in:
6
Crafting service processes : the art and science
Harvey, Jean
-
2019
Family processes -- Jean's coffee mug -- Exploring other sectors: fast food and grocery -- An introduction to professional services -- Financial services; a complex service sector -- Review and conclusion.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012013985
Saved in:
7
Current issues in services management : multidisciplinary perspectives
Pelit, Elbeyi
(
ed.
);
Soybali, Hasan Hüseyin
(
ed.
); …
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012140133
Saved in:
8
Playful customer experience : examining the integration of playful aspects into the experience of waiting at family physicians' offices
Khazaei, Mitra
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010476943
Saved in:
9
Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866874
Saved in:
10
Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866889
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->