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Search: "Dienstleistungsqualität"
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227
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Germany
48
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46
Quality management
44
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31
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Relationship marketing
26
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United States
22
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World
17
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Theory
14
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12
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12
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11
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Type of publication
All
Book / Working Paper
13
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie
Conference proceedings
Fallstudie
Rezension
Article in journal
411
Aufsatz in Zeitschrift
411
Graue Literatur
95
Non-commercial literature
95
Working Paper
82
Arbeitspapier
72
Aufsatz im Buch
29
Book section
29
Konferenzschrift
16
Collection of articles of several authors
15
Sammelwerk
15
Amtsdruckschrift
14
Government document
14
Conference paper
12
Konferenzbeitrag
12
Hochschulschrift
9
Thesis
9
Aufsatzsammlung
5
Case study
4
Collection of articles written by one author
2
Sammlung
2
Amtliche Publikation
1
Article
1
Festschrift
1
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Language
All
German
12
English
9
Author
All
Schreier, Gerhard
6
Wolf, Claudia
3
Hopbach, Achim
2
Cini, Daniela
1
Cudney, Elizabeth A.
1
Elrod, Cassandra C.
1
Fuentes Blasco, Maria
1
Gil Saura, Irene
1
Hansen, Ursula
1
Herath, Siriyama Kanthi
1
Hill, Catharine Bond
1
Indrani, M. W.
1
Moliner Velásquez, Beatriz
1
Pencarelli, Tonino
1
Reil, Thomas
1
Singh, Rahul K.
1
Splendiani, Simone
1
Stauss, Bernd
1
Vedder, Richard K.
1
Wickramasinghe, Danture
1
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
10
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Fachhochschule des Landes Rheinland-Pfalz / Abteilung Mainz / Fachbereich Betriebswirtschaft <3>
1
Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung <2004, Köln>
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <3, 2000, Bonn>
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <4, 2001, Bonn>
1
Tagung Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand - Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft <2003, Bonn>
1
Universität Kaiserslautern
1
Universität Leipzig
1
Universität Ulm
1
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Published in...
All
Beiträge zur Hochschulpolitik
12
Projekt Qualitätssicherung
3
Cases on innovations in educational marketing : transnational and technological strategies
1
International journal of managerial and financial accounting
1
International journal of quality and service sciences
1
Journal of economic literature
1
Quality management journal : QMJ
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Quality and value in university services : the experience of the placement service at the University of Urbino "Carlo Bo"
Pencarelli, Tonino
;
Splendiani, Simone
;
Cini, Daniela
- In:
International journal of quality and service sciences
5
(
2013
)
2
,
pp. 140-154
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009768461
Saved in:
2
Comparative analysis of quality function deployment methodologies : a case study analysis
Singh, Rahul K.
;
Elrod, Cassandra C.
;
Cudney, Elizabeth A.
- In:
Quality management journal : QMJ
19
(
2012
)
1
,
pp. 7-23
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009500658
Saved in:
3
Heterogeneity analysis in the university context : a proposal based on service quality perceptions
Fuentes Blasco, Maria
;
Gil Saura, Irene
;
Moliner …
- In:
Cases on innovations in educational marketing : …
,
(pp. 25-45)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009406232
Saved in:
4
Improving efficiency and accountability : a case study on outsourcing strategies in higher education in Sri Lanka
Herath, Siriyama Kanthi
;
Wickramasinghe, Danture
; …
- In:
International journal of managerial and financial accounting
2
(
2010/11
)
3
,
pp. 275-304
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009009361
Saved in:
5
Qualität messen - Qualität managen : Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung ; Dokumentation zur gleichnamigen Tagung am 26./27. Oktober 2004 in Köln ; [Herbsttagung Qualitä...
Hopbach, Achim
(
ed.
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002960213
Saved in:
6
[Rezension von: Vedder, Richard K., Going broke by degree, why college costs too much]
Hill, Catharine Bond
- In:
Journal of economic literature
43
(
2005
)
4
,
pp. 1070-1072
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003325193
Saved in:
7
Metaevaluation - Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand : Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft ; Tagung: "Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand...
Hopbach, Achim
(
contributor
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002208156
Saved in:
8
Evaluation, was nun? : Erfahrungen mit der Umsetzung von Evaluationsergebnissen ; 4. Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung, Bonn, Wissenschaftszentrum, 13./14. Septembe...
Reil, Thomas
(
contributor
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001661841
Saved in:
9
Zukunftsaufgabe Qualitätsentwicklung : 3 Jahre Projekt Q
Wolf, Claudia
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001581289
Saved in:
10
Wettbewerb, Profilbildung, Evaluation : Qualiätssicherung von Lehre und Studium in Gegenwart und Zukunft ; Fachtagung der Universität Ulm und der Hochschulrektorenkonferenz, Ulm, 1...
Wolf, Claudia
(
contributor
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001598571
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