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Article
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Book / Working Paper
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Aufsatz im Buch
Non-commercial literature
Textbook
Article in journal
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Aufsatz in Zeitschrift
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Hochschulschrift
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Arbeitspapier
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Graue Literatur
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Working Paper
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German
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English
1
Author
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Eszler, Erwin
1
Jerger, Christina
1
Kumschier, Alexander
1
Riedel, Klaus
1
Published in...
All
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Institut für Marketing ausgerichtet wurde]
1
Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung
1
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für Messeveranstalter
1
Wiener Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft
1
Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken : Ergebnisse modellgestützter empirischer Erhebungen bei Genossenschaftsbanken im süddeutschen Raum und...
Kumschier, Alexander
;
Eszler, Erwin
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010348609
Saved in:
2
Blueprinting für Messegesellschaften : zum systematischen Strukturieren und optimieren des Dienstleistungsprozesses "Messe" - mit Konzentration auf den Kundentyp "Aussteller"
Riedel, Klaus
- In:
Stakeholder im Fokus : Management-Ansätze für …
,
(pp. 219-256)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011614375
Saved in:
3
Customer service recovery : the challenge of misbehavior in service encounters
Jerger, Christina
- In:
Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im …
,
(pp. 119-143)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469029
Saved in:
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