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Search: "Customer relationship management"
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885
Germany
874
Theorie
822
Theory
822
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461
Consumer behaviour
398
Konsumentenverhalten
398
Lieferantenmanagement
228
Supplier relationship management
228
Kundenbindung
226
Kundenorientierung
197
Kundenzufriedenheit
191
Marketingmanagement
191
Customer satisfaction
190
Marketing management
183
Beziehungsmanagement
172
Marketing
156
Dienstleistungsqualität
153
Service quality
153
Electronic Commerce
152
Estimation
144
Schätzung
144
Kundenwert
140
E-commerce
132
Customer value
127
Erfolgsfaktor
113
Success factor
105
Verbraucherzufriedenheit
102
Marktforschung
89
Privatkundengeschäft
89
Internet
88
Market research
86
Customer service
85
Kundenservice
85
Bank
83
Dienstleistung
81
Innovationsmanagement
79
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Online availability
All
Free
4
Undetermined
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
101
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Thesis
77
Collection of articles of several authors
43
Sammelwerk
43
Aufsatzsammlung
28
Case study
24
Fallstudie
24
Bibliografie enthalten
16
Bibliography included
16
Graue Literatur
16
Konferenzschrift
14
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
13
Handbook
12
Handbuch
12
Guidebook
10
Ratgeber
10
Conference proceedings
8
Lehrbuch
8
Textbook
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Arbeitspapier
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Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Working Paper
6
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Elektronischer Datenträger
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Bibliografie
1
CD-ROM, DVD
1
Catalog of products and producers
1
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Interview
1
Produkt- und Herstellerübersicht
1
Systematic review
1
Umfrage
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
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95
English
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Czech
1
Polish
1
Author
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Stock-Homburg, Ruth
3
Griese, Ilka
2
Kohr, Jürgen
2
Kühne, Bettina
2
Lucco, Andreas
2
Ristow, Kirstin
2
Steinle, Claus
2
Wolf, Enno E.
2
Ahlert, Dieter
1
Arndt, Oliver H.
1
Bach, Volker
1
Bartsch, Silke
1
Beutin, Nikolas
1
Bilińska-Reformat, Katarzyna
1
Bittl, Andreas
1
Blut, Markus
1
Brenken, Benedikt
1
Falkenberger, Jens
1
Falkenreck, Christine
1
Flätchen, Sven W.
1
Foscht, Thomas
1
Fürst, Andreas
1
Glusac, Nikola
1
Grund, Michael A.
1
Gäthke, Jana
1
Hachenberger, Jan
1
Hafner, Nils
1
Helm, Sabrina
1
Henn, Harald
1
Hewing, Michael
1
Hoffmann, Anke
1
Hofmann, Ralf
1
Holzmüller, Hartmut H.
1
Huppatz, Markus
1
Häßner, Guido
1
Hüppelshäuser, Marco
1
Jedraßczyk, Marcel
1
Jobst, Daniel
1
Jüngst, Johannes
1
Kindermann, Andrea
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Institution
All
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
Institut für Weltwirtschaft
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
7
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
4
Basler Schriften zum Marketing
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
SpringerLink / Bücher
3
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Gabler Research
2
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Springer Gabler Research
2
Springer-Gabler Research
2
BWL-Schriftenreihe
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Contributions to Management Science
1
Diskussionspapiere / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Universität Hannover
1
Diskussionspapiere der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Hannover : Hannover economic papers (HEP)
1
EBS-Forschung : Schriftenreihe der European Business School, Schloß Reichartshausen
1
Edition Dr. Stein
1
Edition Wissenschaft Apprimus
1
Electronic business
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
FBK produktionstechnische Berichte
1
FGF-Entrepreneurship-research-Monographien
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Freiberger Arbeitspapiere
1
Fundierte Forschungsergebnisse für erfolgreiches Marketing im Internet für Entwickler und Entscheider
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsberichte aus der Grazer Management-Werkstatt
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Gabler Research / Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1
Gabler Research / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Gabler research
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
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Ertragsorientierte Kundenbindung im Rahmen des Kundenmanagements : ein theoretischer Ansatz mit empirischer Anwendung im Bereich Internet-Access
Hüppelshäuser, Marco
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2005
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