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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
2,278
Deutschland
886
Germany
875
Theorie
822
Theory
822
Kundenmanagement
461
Consumer behaviour
400
Konsumentenverhalten
400
Lieferantenmanagement
230
Supplier relationship management
230
Kundenbindung
226
Kundenorientierung
197
Kundenzufriedenheit
193
Customer satisfaction
192
Marketingmanagement
191
Marketing management
183
Beziehungsmanagement
172
Marketing
156
Dienstleistungsqualität
154
Service quality
154
Electronic Commerce
152
Estimation
144
Schätzung
144
Kundenwert
141
E-commerce
132
Customer value
128
Erfolgsfaktor
114
Success factor
106
Verbraucherzufriedenheit
102
Marktforschung
89
Privatkundengeschäft
89
Internet
88
Market research
86
Customer service
85
Kundenservice
85
Bank
83
Dienstleistung
81
Brand management
79
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Online availability
All
Free
4
Undetermined
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
101
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Non-commercial literature
Thesis
77
Collection of articles of several authors
43
Sammelwerk
43
Aufsatzsammlung
28
Case study
24
Fallstudie
24
Bibliografie enthalten
16
Bibliography included
16
Graue Literatur
16
Konferenzschrift
14
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
13
Handbook
12
Handbuch
12
Guidebook
10
Ratgeber
10
Conference proceedings
8
Lehrbuch
8
Textbook
7
Arbeitspapier
6
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Working Paper
6
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Elektronischer Datenträger
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Bibliografie
1
CD-ROM, DVD
1
Catalog of products and producers
1
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Interview
1
Produkt- und Herstellerübersicht
1
Systematic review
1
Umfrage
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
95
English
5
Czech
1
Polish
1
Author
All
Stock-Homburg, Ruth
3
Griese, Ilka
2
Kohr, Jürgen
2
Kühne, Bettina
2
Lucco, Andreas
2
Ristow, Kirstin
2
Steinle, Claus
2
Wolf, Enno E.
2
Ahlert, Dieter
1
Arndt, Oliver H.
1
Bach, Volker
1
Bartsch, Silke
1
Beutin, Nikolas
1
Bilińska-Reformat, Katarzyna
1
Bittl, Andreas
1
Blut, Markus
1
Brenken, Benedikt
1
Falkenberger, Jens
1
Falkenreck, Christine
1
Flätchen, Sven W.
1
Foscht, Thomas
1
Fürst, Andreas
1
Glusac, Nikola
1
Grund, Michael A.
1
Gäthke, Jana
1
Hachenberger, Jan
1
Hafner, Nils
1
Helm, Sabrina
1
Henn, Harald
1
Hewing, Michael
1
Hoffmann, Anke
1
Hofmann, Ralf
1
Holzmüller, Hartmut H.
1
Huppatz, Markus
1
Häßner, Guido
1
Hüppelshäuser, Marco
1
Jedraßczyk, Marcel
1
Jobst, Daniel
1
Jüngst, Johannes
1
Kindermann, Andrea
1
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Institution
All
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
1
Institut für Weltwirtschaft
1
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
1
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
7
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
4
Basler Schriften zum Marketing
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
SpringerLink / Bücher
3
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Gabler Research
2
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Springer Gabler Research
2
Springer-Gabler Research
2
BWL-Schriftenreihe
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Contributions to Management Science
1
Diskussionspapiere / Fachbereich Wirtschaftswissenschaften, Universität Hannover
1
Diskussionspapiere der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät / Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät, Universität Hannover : Hannover economic papers (HEP)
1
EBS-Forschung : Schriftenreihe der European Business School, Schloß Reichartshausen
1
Edition Dr. Stein
1
Edition Wissenschaft Apprimus
1
Electronic business
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
FBK produktionstechnische Berichte
1
FGF-Entrepreneurship-research-Monographien
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Freiberger Arbeitspapiere
1
Fundierte Forschungsergebnisse für erfolgreiches Marketing im Internet für Entwickler und Entscheider
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forschungsberichte aus der Grazer Management-Werkstatt
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Gabler Research / Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1
Gabler Research / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
1
Gabler research
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
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51
Innovationsfähigkeit und Kundenorientierung von Unternehmen - konkurrierende oder synergetische Prinzipien? : eine Analyse der Anforderungen und ihrer Vereinbarkeit
Kindermann, Andrea
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591358
Saved in:
52
Kundenwissen im Innovationsprozess : eine unternehmens- und raumbezogene Analyse am Beispiel der Regionen Rhein-Neckar-Pfalz und Halle-Leipzig-Dessau
Schmidt, Claudia
-
2007
-
[1. Aufl.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003400680
Saved in:
53
Systematisches, kundenorientiertes und unternehmensübergreifendes Dienstleistungsmanagement : Ebenenkonzept, Modelle, IT-Unterstützung
Schneider, Kristof
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013439583
Saved in:
54
Der Beziehungspromotor : ein personaler Gestaltungsansatz für erfolgreiches Relationship-Marketing
Walter, Achim
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000643219
Saved in:
55
Churn-Management im B2B-Kontext : eine empirische Analyse unter Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten
Tecklenburg, Tim
-
2008
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003608344
Saved in:
56
Organisationsstrukturen herstellerverbundener Automobilbanken : eine Betrachtung der aufbau- und ablauforganisatorischen Strukturen unter besonderer Berücksichtigung der marktnahen...
Falkenberger, Jens
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003310227
Saved in:
57
Kundenorientierung von Vertriebsmitarbeitern : eine empirische Analyse individueller, organisationaler und marktbezogener Einflussfaktoren
Pferdekämper, Tanja
;
Lammerts, Arno
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003340093
Saved in:
58
Das Management aktiver Kundenintegration in der Frühphase des Innovationsprozesses
Wecht, Christoph H.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003108963
Saved in:
59
Rollenzentriertes Portalmanagement : Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen
Bach, Volker
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002570377
Saved in:
60
Der Einfluss von Bonusprogrammen auf das Kaufverhalten und die Kundenbindung von Konsumenten : eine theoretische und empirische Analyse
Glusac, Nikola
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003109020
Saved in:
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