Olazaran Rodríguez, Mikel; Simón, Katrin; Albizu … - In: Revista de Dirección y Administración de Empresas (2004)
En este artículo analizan la recepción en España de uno de los principales conceptos de gestión de la década de los 90, la reingeniería de procesos o BPR, a través de dos "canales de transmisión" de especial relevancia: la literatura de gestión y las empresas de consultoría. Se muestra...