Lamprecht, Claudio - 2022
Produzierende Unternehmen verkaufen zunehmend nicht mehr nur Produkte, sondern Produkt-Service-Systeme (PSS) - ein … integriertes Bündel aus Hardware-, Service- und Softwareelementen, um Kundenprobleme zu lösen. PSS sind zwar nichts Neues, haben … beispielsweise Fernüberwachung, vorausschauende Wartung und Fernaktualisierungen. Im Grunde können Unternehmen wesentliche PSS …