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Search: subject:"Customer"
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Beziehungsmarketing
3,375
Relationship marketing
3,375
Deutschland
995
Germany
995
Customer satisfaction
799
Kundenzufriedenheit
798
Kundenintegration
688
Customer integration
686
Konsumentenverhalten
664
Consumer behaviour
663
Target group
603
Zielgruppe
603
Theorie
593
Theory
593
Customer service
437
Kundenservice
436
Social Web
408
Social web
408
Marketingmanagement
347
Marketing management
346
Dienstleistungsqualität
324
Service quality
324
Customer value
302
Kundenwert
302
Lieferantenmanagement
276
Supplier relationship management
276
Innovation management
265
Innovationsmanagement
265
E-commerce
251
Electronic Commerce
251
USA
246
United States
246
Brand management
239
Markenführung
239
Internet marketing
216
Online-Marketing
216
Innovation
190
Online retailing
157
Online-Handel
157
Customer analysis
153
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less ...
Online availability
All
Undetermined
796
Free
35
Type of publication
All
Article
5,865
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Article in journal
27,823
Aufsatz in Zeitschrift
27,823
Aufsatz im Buch
5,866
research-article
3,033
Hochschulschrift
2,568
Graue Literatur
2,015
Non-commercial literature
2,015
Thesis
1,999
Working Paper
1,399
Arbeitspapier
1,287
Collection of articles of several authors
863
Sammelwerk
863
Case study
837
Fallstudie
837
Aufsatzsammlung
605
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
399
Article
377
Ratgeber
354
Guidebook
322
case-report
291
Conference paper
282
Konferenzbeitrag
282
Bibliografie enthalten
243
Bibliography included
243
conceptual-paper
222
review-article
206
Lehrbuch
201
Konferenzschrift
199
Textbook
171
review
169
Handbook
125
Handbuch
125
Collection of articles written by one author
117
Sammlung
117
viewpoint
116
Conference proceedings
112
Reprint
65
non-article
56
Congress Report
47
more ...
less ...
Language
All
German
2,963
English
2,890
French
10
Italian
2
Swedish
2
Author
All
Bruhn, Manfred
51
Homburg, Christian
36
Stauss, Bernd
35
Meyer, Anton
28
Töpfer, Armin
28
Reichwald, Ralf
21
Georgi, Dominik
20
Piller, Frank T.
20
Bauer, Hans H.
19
Hadwich, Karsten
19
Helmke, Stefan
19
Hippner, Hajo
18
Uebel, Matthias
18
Huber, Frank
17
Pepels, Werner
17
Silberer, Günter
17
Herrmann, Andreas
16
Wilde, Klaus D.
16
Büttgen, Marion
15
Matzler, Kurt
15
Mann, Andreas
14
Diller, Hermann
13
Günter, Bernd
13
Krafft, Manfred
13
Link, Jörg
13
Stock-Homburg, Ruth
13
Wiedmann, Klaus-Peter
13
Kleinaltenkamp, Michael
12
Kumar, V.
12
Meffert, Heribert
12
Ratten, Vanessa
12
Reinartz, Werner J.
12
Schmitz, Gertrud
12
Ahlert, Dieter
11
Esch, Franz-Rudolf
11
Tomczak, Torsten
11
Belz, Christian
10
Edvardsson, Bo
10
Freiling, Jörg
10
Hennig-Thurau, Thorsten
10
more ...
less ...
Institution
All
Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
1
Published in...
All
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
66
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
45
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
37
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
26
Handbuch Zielgruppenmanagement
26
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
24
The silver market phenomenon : business opportunities in an era of demographic change
24
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
23
The silver market phenomenon : marketing and innovation in the aging society
23
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
21
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
21
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
20
Zielgruppen im Konsumentenmarketing : Segmentierungsansätze - Trends - Umsetzung
20
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
19
Kundenorientierung im Touristikmanagement
19
Modern analysis of customer surveys : with applications using R
19
Handbook of research on customer engagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
16
Handbook of research on customer equity in marketing
16
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
16
Revolutionizing innovation : users, communities, and open innovation
16
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Handbuch für Strategie und Umsetzung
15
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
15
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
15
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
15
Customer engagement : contemporary issues and challenges
14
Customer engagement marketing
14
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
14
Handbook of research on retailer-consumer relationship development
14
Leitfaden Online-Marketing ; [Bd. 1]
14
Customer relationship management and the social and semantic web : enabling cliens conexus
13
Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
13
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
13
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
13
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
12
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ECONIS (ZBW)
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1
Solutions of brand posts on Facebook to increase
customer
engagement using the Random Forest prediction model
Vaiciukynaite, Egle
;
Zickute, Ineta
;
Salkevicius, Justas
- In:
Artificiality and Sustainability in Entrepreneurship : …
,
(pp. 191-214)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013548119
Saved in:
2
Omnichannel retailing : a comprehensive exploration of integration,
customer
engagement, and market share in today's retail
Taneja, Sanjay
;
Shukla, Rishi Prakash
- In:
Omnichannel approach to co-creating customer …
,
(pp. 60-76)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014531493
Saved in:
3
Customer
lifetime value prediction using survival analysis
Hondoma, Thanks
- In:
AI-driven marketing research and data analytics
,
(pp. 143-161)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014558901
Saved in:
4
Understanding customers' insights using attribution theory
Sann, Raksmey
;
Lai, Pei-Chun
;
Liaw, Shu-Yi
;
Chen, Chi-Ting
- In:
Bringing the Soul Back to Marketing : Proceedings of …
,
(pp. 20-28)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014501014
Saved in:
5
Exploring conditions for successful end-user involvement in new product development
Koukou, Marianna
;
Dekkers, Rob
- In:
European Perspectives on Innovation Management
,
(pp. 197-221)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014447676
Saved in:
6
The future of research on
customer-to-customer
interaction (CCI)
Nicholls, Richard
- In:
A Research Agenda for Service Marketing
,
(pp. 183-221)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014517969
Saved in:
7
AI and new forms of market interaction to enhance
customer
experience : a management perspective
Pugna, Irina-Bogdana
;
Popescu, Ioana-Cecilia
;
Henson, Martin
- In:
Reshaping Power Dynamics Between Sustainable Growth and …
,
(pp. 35-47)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014555814
Saved in:
8
Perceived service quality and
customer
loyalty : a study of online food delivery applications in platform to
customer
(P2C) service delivery in Sri Lanka
Dasanayaka, Karawita Dasanayakage Dilmi Umayanchana
; …
- In:
Digital influence on consumer habits : marketing …
,
(pp. 19-36)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014552084
Saved in:
9
A comparative methodology of supervised machine learning algorithms for predicting
customer
churn using neuromarketing techniques
Muduva, Martin
;
Hondoma, Thanks
;
Chiwariro, Ronald
; …
- In:
AI-driven marketing research and data analytics
,
(pp. 1-29)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014558835
Saved in:
10
From
customer
to digital to civic to transformative engagement : a conceptual framework and future research directions
Tsiotsou, Rodoula H.
- In:
A Research Agenda for Service Marketing
,
(pp. 299-324)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014518462
Saved in:
1
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