Beleckaitė, Jurgita - 2010
Baigiamajame magistro darbe nagrinėjamos pagrindinės santykių su vartotojais valdymo problemos tarptautinėje … bankininkystėje. Šiame darbe atskleidžiamas santykių su vartotojais valdymo veiklos būtinumas ir teikiama nauda. Išnagrinėtos … pagrindinės teorijos ir metodikos, kuriomis remiantis yra kuriami ir valdomi santykiai su klientais, bankininkystės …