The aim of this paper is to determine the level and the factors for university students’ satisfaction with the institutions they are attending. Firstly, the concept of satisfaction will be defi ned. Secondly, a conceptual framework to demonstrate the relationship between the factors which lie...

Il s’agit dans ce document de déterminer le degré et les motifs de satisfaction des étudiants à l’égard des établissements qu’ils fréquentent. Pour ce faire, on commence en premier lieu par défi nir la notion de satisfaction, deuxièmement on présente le cadre conceptuel qui tente...