Seit Beginn der 1990er-Jahre sind Bemühungen um eine systematische Qualitätssicherung und die Umsetzung von Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen von großer Bedeutung. Initiativen zur Qualitätssicherung beziehen sich dabei historisch gesehen auf alle unmittelbar und mittelbar...

Geleitwort Vorwort "Krankenhäuser im Wandel" -- Kurzcharakteristik -- Inhaltsverzeichnis -- 1. Grundlagen: Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 19011 -- Auditprozess Internes und externes Audit: Planung, Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung -- Auditor*in 4.0 und das...

Einordnung der Begriffe Qualität, Qualitätsmanagement, Gesundheit und Gesundheitswesen -- Grundlagen des Qualitäts- und Risikomanagements -- Basissysteme des Qualitäts- und Risikomanagements -- Gesetzlicher Rahmen für Qualitätsmanagement, Sicherung sowie Risikomanagement --...