Fischer, Claudia - 2013 - 3., erw. u. überarb. Aufl. 2013
"Stimmen“ Sie Ihre Stimme! -- Welcher Atemtyp sind Sie? -- Kommunikationstypen identifizieren und optimal ansprechen -- Entwickeln Sie Ihre Sensitivität! -- Intuitiv telefonieren und entscheiden -- Professionell vorbereiten, souverän handeln -- Mit Facebook, Twitter & Co. den Kontakt zum...