Fröhlich, Martin (contributor); Glasner, Kurt (contributor) - 2007 - 1. Aufl.
Im Zeichen der Globalisierung gewinnt die Gestaltung effektiver und effizienter IT-gestützter Prozesse für die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zunehmende Bedeutung. Gleichzeitig ist eine Ausweitung regulatorischer Anforderungen zu verzeichnen. Ein