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Search: person:"Kurzmann, Heike"
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Customer integration
3
Kundenintegration
3
Dienstleistungsmanagement
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2
Kundenmanagement
2
Kundenorientierung
2
Performance measurement
2
Performance-Messung
2
Service management
2
Success factor
2
Target group
2
Zielgruppe
2
Bank
1
Befragung
1
Computer industry
1
Computerindustrie
1
Controlling
1
Dell Inc. <Round Rock, Tex.>
1
Interview
1
Lieferantenmanagement
1
Management control
1
Physical distribution
1
Supplier relationship management
1
Theorie
1
Theory
1
USA
1
United States
1
Vertrieb
1
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Type of publication
All
Article
4
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
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Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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less ...
Language
All
German
6
Author
All
Kurzmann, Heike
6
Freyer, Achim
2
Reinecke, Sven
2
Published in...
All
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Marketing Review St. Gallen : die neue Thexis-Marketingfachzeitschrift für Theorie und Praxis
1
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
OLC EcoSci
1
USB Cologne (EcoSocSci)
1
Showing
1
-
6
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1
Kundenbeiträge und Dienstleistungsproduktivität: Unterscheidung von "produktiven" und "unproduktiven" Kunden
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229794
Saved in:
2
Customer Co-Produktion : Motivation, Effizienz und Effektivität in der Dienstleistungserstellung
Kurzmann, Heike
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008666545
Saved in:
3
Customer Co-Production : Motivation, Effizienz und Effektivität in der Dienstleistungserstellung
Kurzmann, Heike
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008751221
Saved in:
4
Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 193-212)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808623
Saved in:
5
Marketing und Sales Performance Measurement : das Beispiel Dell
Freyer, Achim
;
Kurzmann, Heike
- In:
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift …
25
(
2008
)
2
,
pp. 24-27
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003691542
Saved in:
6
Marketing und Sales Performance Measurement : das Beispiel Dell
Freyer, Achim
;
Kurzmann, Heike
- In:
Marketing Review St. Gallen : die neue …
25
(
2008
)
2
,
pp. 24-27
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009853913
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