LeMar, Bernd - 2001 - 2. Auflage
Die rasante Entwicklung der Kommunikationstechnologie führt nicht unbedingt zu einer besseren zwischenmenschlichen Kommunikation. Oft multipliziert der zunehmende Einsatz von eMail und Handy sogar das Mißverstehen. Um dann Vertrauen und Verständnis wiederherzustellen, ist das persönliche...