Building on an in-depth study of a manufacturing company’s shift from a product to a product-service business model, we explore how single-focus companies transition to a dual orientation. Although companies generally use highly sophisticated practices to manage a dual orientation, those that...

Die moderne Unternehmung ist vor allem durch eine bestimmte Organisationseinheit, von Mintzberg (1979) als Strategic Apex bezeichnet, und heute meistens Konzernzentrale genannt, gekennzeichnet. Seit Chandler's (1962) grundlegender Arbeit Strategy and Structure hat diese Organisationseinheit...