Thiele, Albert - 1999 - 3. Auflage
Die Kunst zu überzeugen -- Konzeption und Aufbau des Buches -- Wie Sie dieses Buch bestmöglich nutzen -- Grundlegende Begriffe -- Ein Kommunikationsmodell als Rahmen -- Sicher auftreten, überzeugend argumentieren — allgemeine Voraussetzungen -- Baustein 1: Selbstvertrauen -- Baustein 2:...