TURKYILMAZ, Ali; OKAY, Senol; TEMIZER, Leyla; BULAK, … - In: Ege Academic Review 12 (2012) 1, pp. 31-39
Toplam Kalite Yonetimi (TKY) uygulamalari, tum dunyada oldugu gibi ulkemizdeki kucuk ve orta buyuklukteki isletmelerde (KOBI) her gecen gun yayginlasmaktadir. Bu calismada, Denizli’de tekstil sektorunde faaliyet gosteren KOBI’lerde TKY uygulamalarinin musteri memnuniyetine ve firma...