Rumler, Andrea; Ullrich, Susanne - In: Marken- und Kommunikationscontrolling, (pp. 94-112). 2016
Social Media werden heute von drei Viertel aller deutschen Unternehmen in der Unternehmens- und Marketingkommunikation eingesetzt. Effektivität und Effizienz des Social-Media-Einsatzes müssen deshalb regelmäßig überprüft werden. Zielsetzung beim Controlling der Social-Media-Aktivitäten...
