Baaziz, Abdelkader; Khelil, Mustapha - HAL - 2006
" Une entreprise qui ne gagne que de l'argent est bien pauvre ! " disait Henry Ford. Cette phrase résume en fait la philosophie du " Balanced Sorecard ". En 1996, Kaplan et Norton formalisent pour la première fois, le concept de " The Balanced Scorecard ". La traduction française du Balanced...