López, Inés López - Cátedra Fundación Ramón Areces de Distribución … - 2012
Aunque estudios previos han analizado el papel de las emociones en el comportamiento del consumidor, la mayor parte de … esa investigación trata las emociones como una variable intra-personal. Sin embargo, las emociones alcanzan tal nivel de … experimentos, demostramos que los consumidores comparten las emociones asociadas a experiencias de consumo. Asimismo, los …