Dans cette partie qui fera office de synthèse, nous interrogeons le Web « 2.0 » de façon à intégrer dans une même conception les approches centrées sur les communautés et réseaux sociaux émergents, les ressorts et enjeux de gouvernance des organisations et la dimension systèmes...

Ce papier présente une recherche en cours sur l'exploitation des techniques de gestion et d'ingénierie des connaissances en vue de l'élaboration d'une démarche stratégique pour le transfert des savoir-faire métiers. Ce transfert se base sur la conception des dispositifs de partage et...

What does a real estate agent expect to get out of a mobile device? We chose a practical example to illustrate an otherwise dry topic: the necessity of adapting techniques to a new form of information utilization. We start with a reminder of some new configurations that must be taken into...

L'article s'intéresse au processus d'internationalisation des services informatiques. Après avoir présenté les arguments relatifs à la montée de l'internationalisation dans les services des années 1980-2000, on discute des modalités d'internationalisation des services informatiques. A...